Réceptionniste - CDI - Nancy Grand Coeur F/H

Nemea; France; On-site; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Job summary

Groupe Nemea recherche un(e) Réceptionniste CDI pour la résidence Nancy Grand Coeur.

Vous assurez l'accueil des clients, le check-in/check-out, la gestion des réservations et veillez à leur satisfaction tout au long du séjour. Vous participez aussi à la gestion commerciale et administrative (phoning, mailing, planning et factures).

Qualifications

• Excellent relationnel et sens du service.
• Autonomie et polyvalence en équipe.
• Bon niveau d'anglais exigé.
• Maîtrise des outils informatiques et réservation.

Responsibilities

• Accueil des clients et gestion des arrivées/départs (check-in/check-out).
• Prise en charge des demandes de réservation.
• Garantir la satisfaction du client durant le séjour.
• Participer à la gestion commerciale (phoning, mailing, visites d'appartements).
• Gérer les factures, plannings et suivi administratif.
• Mettre en place le petit déjeuner et entretenir les espaces.

Skills

Relationnel client

Autonomie

Polyvalence

Anglais

Tools

Mews

Job description

Réceptionniste - CDI - Nancy Grand Coeur F/H

Publiée le27/10/2026

Temps de travail : Temps plein

Lieu Nancy

Salaire 1879 EUR (€) - 2035 EUR (€) / mois

Qui sommes-nous ?

Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 60 résidences et emploie près de 400 collaborateurs :

• Nemea Appart’Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.
• Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d’affaires avec services hôteliers.

De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :

Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hôtel Nancy Grand Coeur un Réceptionniste en CDI (H/F) .

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

• De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
• D'effectuer les demandes de réservation
• De garantir la satisfaction du client durant son séjour
• De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
• De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
• De la mise en place et du service de petit déjeuner
• De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités.

Un bon niveau d'anglais est attendu.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

La connaissance de Mews est un plus.

Poste à pourvoir dès que possible, en CDI, temps plein (35h/semaine)

Salaire sur 12 mois /13eme mois proratisé

La diversité faisant la richesse des équipes Nemea, votre candidature sera étudiée sans considération de genre, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction.

Réf: 64241102-07f9-4d6e-abff-805898e2ade9