Réceptionniste - CDI F/H

WeRecruit; Biarritz; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un Réceptionniste pour une résidence Néméa Appart Hôtel en CDI, basé à Biarritz (Nouvelle-Aquitaine). Vous assurez l'accueil, le check-in/check-out, les réservations et participez à la gestion commerciale et administrative, y compris le petit déjeuner et l’entretien des espaces.

Profil recherché : excellent relationnel, autonomie, polyvalence et sens des responsabilités, avec un bon niveau d'anglais et une aisance avec l'informatique.

Qualifications

• Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités.
• Un bon niveau d'anglais est attendu.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Responsabilités

• Accueil de notre clientèle et gestion des arrivées/départs (check-in / check-out).
• Gestion des réservations.
• Garantir la satisfaction du client durant le séjour.
• Participer à la gestion commerciale : phoning, mailing, visites d'appartement.
• Participer à la gestion administrative (factures, débiteurs, plannings).
• Service petit déjeuner et entretien des espaces communs.

Connaissances

Relationnel excellent

Autonomie

Polyvalence

Anglais courant

Description du poste

Nous recherchons pour notre résidence Néméa Appart 'Hôtel, un Réceptionniste (H/F) pour un CDI.

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

• De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)


• D'effectuer les demandes de réservation


• De garantir la satisfaction du client durant son séjour


• De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement


• De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...


• De la mise en place et du service de petit déjeuner


• De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est attendu. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.