Réceptionniste Automobile & Conseiller APV — After‑Sales Pro

Hyundai GCA Rennes - Centre Hyundai Entreprises

Eaubonne

Sur place

EUR 26 000 - 32 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Aide à la scolarité

Intéressement / PEE

Formations marques

Résumé du poste

Hyundai GCA Rennes - Centre Hyundai Entreprises recherche un Réceptionnaire Automobile / Conseiller APV pour rejoindre l’équipe après-vente à Eaubonne. Vous accueillez les clients, initiez l’expertise et expliquez les travaux à prévoir sur les véhicules.

Vous planifiez les interventions, proposez des services complémentaires et traitez les réclamations pour assurer une expérience client optimale et fidéliser.

Qualifications

Formation en maintenance et après-vente automobile (CAP à Bac+2) exigée.
Sens du service et qualités relationnelles essentielles.

Responsabilités

Réception / restitution du véhicule et accueil du client, explication des interventions.
Planification des interventions et proposition de services annexes.
Gestion des réclamations et fidélisation de la clientèle (garanties, rappels, etc.).

Connaissances

Mécanique

Relation Client

Sens du contact

Commerce

Formation

CAP à Bac+2 maintenance et après-vente automobile

Description du poste

Vous planifiez les interventions, proposez des services complémentaires et traitez les réclamations pour assurer une expérience client optimale et fidéliser.

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