Réceptionniste Après-Vente Carrosserie — Client & Assurance

Autosphere La Teste-de-Buch; Niort; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Groupe Autosphere Niort recrute un Réceptionnaire Après-Vente F/H en CDI pour sa carrosserie. Vous accueillez les clients et suivez les réparations, en liaison avec les assurances, les experts et les équipes carrosserie.

Vous évaluez les besoins, proposez des prestations, réalisez les expertises et assurez la facturation tout en garantissant la qualité des travaux et le suivi des dossiers. Expérience minimale de 2 ans souhaitée, rémunération à partir de 31 K€ brut/an. Poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre aisance relationnelle.
• Vous disposez de connaissances techniques en automobile, notamment en carrosserie.
• Vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Responsibilities

• Renseignez les interventions (nature, coût, durée…).
• Assurez le suivi des dossiers avec les assurances et les experts
• Réalisation des expertises terrain et à distance
• Évaluer les dommages et planifier les interventions
• Assurez la qualité des travaux
• Assurez la complétude de tous documents à la bonne tenue du dossier
• Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
• Expliquez et encaissez les factures
• Restituez son véhicule
• Vous garantissez le respect des procédures et des règles de sécurité.

Skills

Sens du service

Aisance relationnelle

Connaissances techniques auto (carross

Job description

Groupe Autosphere Niort recrute un Réceptionnaire Après-Vente F/H en CDI pour sa carrosserie. Vous accueillez les clients et suivez les réparations, en liaison avec les assurances, les experts et les équipes carrosserie.

Vous évaluez les besoins, proposez des prestations, réalisez les expertises et assurez la facturation tout en garantissant la qualité des travaux et le suivi des dossiers. Expérience minimale de 2 ans souhaitée, rémunération à partir de 31 K€ brut/an. Poste à pourvoir rapidement.