Réceptionniste Après-Vente Auto — Service & Planification

Volkswagen Group; Épinay-sur-Seine; A distancia; EUR 26.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Le Groupe ABVV Automobiles recherche un(e) réceptionnaire pour sa concession d’Epinay-sur-Seine. Le poste est en CDI et en présentiel, au sein du service après-vente, avec responsabilit��s en accueil, organisation et facturation.

Vous assurez les interventions, la restitution des véhicules, la promotion des services, et la gestion des réclamations tout en veillant à la qualité et à la satisfaction client.

Formación

• Expérience confirmée dans l'automobile.
• Organisé et orienté service client.
• Capacité à gérer documents internes et comptables.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Planifier et organiser les interventions.
• Transmettre des informations techniques ou commerciales.
• Mettre à jour la documentation technique et commerciale.
• Établir les documents internes et comptables.
• Restituer les véhicules et gérer les réclamations.
• Promouvoir les offres de service et proposer des forfaits.

Conocimientos

Organisation

Sens du service

Expérience automobile

Descripción del empleo

Le Groupe ABVV Automobiles recherche un(e) réceptionnaire pour sa concession d’Epinay-sur-Seine. Le poste est en CDI et en présentiel, au sein du service après-vente, avec responsabilit��s en accueil, organisation et facturation.

Vous assurez les interventions, la restitution des véhicules, la promotion des services, et la gestion des réclamations tout en veillant à la qualité et à la satisfaction client.