Conseiller Service Après-Vente Automobile Premium

Volkswagen Group; Épinay-sur-Seine; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Groupe ABVV Automobiles, implanté en Île-de-France, recherche un(e) réceptionnaire pour sa concession d'Épinay-sur-Seine. Vous accueillez les clients du service après-vente et assurez le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules et la vente de services.

Vous organisez les interventions, êtes l interlocuteur technique et commercial, et vous mettez à jour la documentation. Poste en CDI, présentiel, expérience automobile souhaitée.

Qualifications

• Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) organisé(e) avec un excellent sens du service et une expérience confirmée dans l'automobile.
• À compétences égales, les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Responsibilities

• Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après-vente.
• Réalise les activités liées au déclenchement des processus de maintenance et à la restitution des véhicules.
• Assure la promotion des services et produits proposés par l'atelier.
• Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.
• Gestion des réclamations et suivi des travaux.
• Facturation et encaissement, accueil de la clientèle.

Skills

Organisation

Sens du service

Expérience automobile

Job description

Groupe ABVV Automobiles, implanté en Île-de-France, recherche un(e) réceptionnaire pour sa concession d'Épinay-sur-Seine. Vous accueillez les clients du service après-vente et assurez le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules et la vente de services.

Vous organisez les interventions, êtes l interlocuteur technique et commercial, et vous mettez à jour la documentation. Poste en CDI, présentiel, expérience automobile souhaitée.