Réceptionniste Après-Vente — Accueil & Conseil Client

Groupe Chopard; Antibes; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Groupe Chopard, acteur majeur de la distribution automobile, recherche un Réceptionnaire Après-vente à Antibes pour accueillir les clients et réceptionner les véhicules. Vous proposerez et validerez les réparations adaptées et conseillerez les clients sur les travaux à réaliser.

Vous aurez pour mission de promouvoir les ventes additionnelles, planifier les interventions et assurer la facturation tout en rendant le véhicule avec une explication précise des travaux exécutés, en veillant à

Qualifications

• Excellente relation client et sens de l’écoute.
• Capacité à proposer et valider des offres de réparation.
• Bon esprit d’équipe et réactivité dans un atelier automobile.

Responsabilités

• accueillir le client et réceptionner son véhicule.
• Proposer et valider l’offre de réparation adaptée au besoin.
• Conseiller les clients sur les travaux à réaliser.
• Promouvoir les ventes additionnelles.
• Planifier les interventions en atelier.
• Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués.
• Suivre la qualité de la prestation et fidéliser les clients.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Planification atelier

Vente additionnelle

Conseil client

Outils

Fidélisation client

Facturation

Description du poste

Le Groupe Chopard, acteur majeur de la distribution automobile, recherche un Réceptionnaire Après-vente à Antibes pour accueillir les clients et réceptionner les véhicules. Vous proposerez et validerez les réparations adaptées et conseillerez les clients sur les travaux à réaliser.

Vous aurez pour mission de promouvoir les ventes additionnelles, planifier les interventions et assurer la facturation tout en rendant le véhicule avec une explication précise des travaux exécutés, en veillant à