Réceptionniste - Alternance F/H

GARDEN & CITY; Lugrin; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mutuelle d'entreprise

Formation interne

Tarifs préférentiels dans toutes les r

Paniers repas suivant conditions

Descrizione del lavoro

Garden & City Lugrin recherche une réceptionniste pour accueillir les clients et gérer les formalités d’arrivée. Vous renseignerez sur les prestations et les modalités de réservation et enregistrerez les réservations, en maintenant le planning d’occupation des chambres et appartements.

Vous enregistrerez les acomptes et soldes selon la procédure, établirez les factures et procéderez à l’encaissement journalier tout en assurant un service de qualité dans une résidence hôtelière conviviale et

Competenze

• Sens de l'accueil et du service.
• Bonne pratique de l'informatique.
• Pratique des langues étrangères (anglais minimum).

Mansioni

• Accueillir les clients à leur arrivée et formalités liées au séjour.
• Renseigner le client sur les prestations et modalités de réservation.
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres/ appartements.
• Enregistrer acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelier selon la procédure.
• Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier.

Conoscenze

Sens de l'accueil

Informatique

Langues étrangères (anglais)

Descrizione del lavoro

Entreprise :

Le monde de l'hôtellerie vous intéresse ?

Rejoignez l'équipe Garden & City !

Garden & City en quelques mots ?

Garden & City ce sont quinze résidences hôtelières, construites autour d'un modèle simple : proposer des hébergements avec des services hôteliers.

De la résidence de tourisme à l'hôtel 4*, et depuis plus de 20 ans, Garden & City offre une solution d'hébergement adaptée à tous les besoins. Elle s'est construite autour d'un concept simple : proposer des appartements meublés et équipés avec services hôteliers. Garden & City est un groupe familial implanté à Marseille.

Nous sommes animés par des valeurs fortes - polyvalence, adaptabilité, esprit d'entreprendre, famille - que nous nous efforçons d'incarner au quotidien. Garden & City est une entreprise dynamique, en perpétuelle évolution et qui place l'humain au cœur de son activité
La résidence hôtelière de Lugrin vous offre l'opportunité de rejoindre le groupe Garden & City.

Située à 10 min du Lac Léman, proche des thermes et des pistes de ski, notre Résidence de 110 logements, en majorité des chalets, dispose d'une piscine extérieure chauffée avec solarium et d'un terrain de tennis.

Description du poste :

Sous l'autorité de la Responsable de Résidence, vous aurez notamment pour mission de :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements
• Enregistrer les acomptes et soldes de séjour dans le logiciel de gestion hôtelière selon la procédure établie par son supérieur hiérarchique
• Etablir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement journalier

Vos avantages en rejoignant l'équipe Garden & City :

• Paniers repas suivant conditions
• Mutuelle d'entreprise
• Formation interne
• Une équipe soudée et dynamique
• Tarifs préférentiels dans toutes les résidences du groupe

Description du profil :

• Avoir le sens de l'accueil et du service
• Bonne pratique de l'informatique
• Pratique des langues étrangères (minimum anglais)