Réceptionniste 4★: accueil élégant & expérience client

Beautiful Life Hotels

Carnac

Sur place

EUR 20 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 10 jours

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Avantages offerts par ce poste

Équipe dynamique

Tenue fournie

Pourboires dématérialisés

Formations internes

Transports remboursés

Mobilité durable

Remises BLH

Chèques cadeaux

Résumé du poste

Beautiful Life Hotels à Carnac recherche un réceptionniste pour être le premier sourire et le fil conducteur du séjour de nos clients. Vous accueillerez avec chaleur, présenterez nos services et faciliterez l’expérience client du check-in au départ, en veillant à la cohérence entre les services (réception, restaurant, spa et direction).

Vous êtes souriant.e, à l’écoute, discret et organisé, et vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de réservation.

Qualifications

Vous êtes naturellement souriant(e) et à l’écoute.
Vous savez gérer plusieurs demandes avec calme et professionnalisme.
Vous avez une bonne communication orale et écrite et maîtrisez les outils informatiques.

Responsabilités

Accueillir chaque client et présenter les services.
Guider les premiers pas des clients dans l’hôtel et expliquer les activités.
Gérer les demandes et besoins spécifiques avec attention et efficacité.
Assurer la gestion de la caisse et des clefs de service.
Optimiser les réservations des chambres et du restaurant en lien avec l’équipe.
Maintenir une communication fluide entre les services (réception, restaurant, spa, direction).
Veiller à la bonne tenue de la réception et à l’élégance de l’accueil.