Réceptionniste

ECG; Sari-Solenzara; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Tickets restaurants

Réductions dans l’ensemble des campings

Résumé du poste

Une entreprise dans l'hôtellerie recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir une clientèle internationale et garantir la satisfaction des clients. Vous serez responsable de l'accueil, du suivi des dossiers clients, et de la gestion des encaissements. Une expérience en hôtellerie de plein air est appréciée. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et multiculturel, avec des opportunités d'évolution et des avantages comme un logement sur place.

Qualifications

• Expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans l'hôtellerie de plein air.
• Maitrise des outils informatiques est nécessaire.
• Une troisième langue est un atout.

Responsabilités

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle.
• Optimiser la satisfaction des clients pendant leur séjour.
• Réaliser les encaissements des prestations annexes.
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation.

Connaissances

Orientation client

Compétences en communication

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Sens du détail

Description du poste

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6 days ago Be among the first 25 applicants

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• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...)

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 5000 opportunités d’emploi par an
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Alannia, Roan, ECGS,...)
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe
• 3 millions de clients accueillis chaque année

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Tes Missions Consistent à

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

Nos Petits Plus

• Des équipes conviviales
• Un environnement propice à l'évolution
• Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
• Des Tickets restaurants
• Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings

Tes Atouts Pour Réussir Ce Poste

• Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air
• Tu maîtrises le français comme l’anglais, une troisième langue est un plus
• Tu maîtrises les outils informatiques

Tes petits plus :

• Le sens du détail est ta marque de fabrique
• La satisfaction client est ton objectif premier
• Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e)
• Tu sais t’adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits

Envie de t’investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Administrative

Industries

Hospitality

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