Réceptionniste

Taleez; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Mutuelle ALAN

Résumé du poste

Boutique Hôtels Collection recherche une Réceptionniste pour l’Hôtel 5 étoiles La Villa Mauresque à Saint-Raphaël (83) pour terminer la saison 2026 (2 mois).

Vous assurerez l’enregistrement et le départ des clients, gérerez les réservations, la facturation et le standard téléphonique, ainsi que les encaissements et la clôture de caisse personnelle. Un accueil agréable et efficace est attendu.

Qualifications

• Expérience réussie dans un établissement similaire.
• Maîtrise des outils de réservation (PMS Opera).
• Parfaite maîtrise de l’anglais (écrit et oral).
• Maîtrise du Pack Microsoft Office et des pratiques d’accueil.

Responsabilités

• Effectuer l’enregistrement et le départ des clients.
• Gérer les réservations, la facturation et le standard téléphonique.
• Gérer les encaissements et la clôture de caisse personnelle.
• Assurer un accueil chaleureux et efficace, du，对à la réservation au départ.
• Respecter les procédures d’accueil, de service et d’administration.
• Assurer la circulation des informations entre les départements et la direction.
• Entretenir des relations avec les prestataires externes.
• Gérer les demandes de conciergerie.

Connaissances

Microsoft Office

Opera PMS

Anglais courant

Accueil téléphonique

Expression orale/écrite

Travail d'équipe

Organisation

Rigueur

Outils

Opera PMS

Description du poste

Le poste

Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa futur(e) Réceptionniste pour son Hôtel 5 étoiles pour terminer la saison 2026 (2mois), La Villa Mauresque situé à Saint-Raphaël (83). Vous serez en charge des missions suivantes:

• Assurer l’enregistrement et le départ de nos clients ;
• Participer à l’ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails…) ;
• Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;
• Garantir le bien‑être de nos clients, vous vous assurez qu’ils bénéficient d’un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
• Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité ;
• Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction ;
• Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;
• Gestion des demandes de conciergerie.

Liste non exhaustive.

Poste à pouvoir immédiatement et jusqu'au 15 octobre 2026

Type de contrat : CDD à temps complet (39h)

Durée du contrat: 2 mois

Avantages :

• Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :
  • Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
  • Carte interactive des médecins de votre ville.
  • Remboursement de soins sous 1h.
  • Logement possible
  • Salaire mensuel brut: 2 300 brut

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience réussie au sein d’un établissement similaire.

Compétences requises :

• Maîtrise du Pack Microsoft Office,
• Maîtriser des outils de réservation (PMS : Opera),
• Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) / la connaissance d’autres langues est un atout,
• Maîtriser les techniques d’accueil clientèle (téléphonique et physique),
• Excellente expression orale et écrite,
• Travail d'équipe,
• Adaptabilité au changement,
• Organisation,
• Rigueur.