Réceptionniste Hôtel 5★ — Accueil & Concierge

Taleez; Saint-Raphaël; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Mutuelle ALAN

Résumé du poste

Boutique Hôtels Collection recherche une Réceptionniste pour l’Hôtel 5 étoiles La Villa Mauresque à Saint-Raphaël (83) pour terminer la saison 2026 (2 mois).

Vous assurerez l’enregistrement et le départ des clients, gérerez les réservations, la facturation et le standard téléphonique, ainsi que les encaissements et la clôture de caisse personnelle. Un accueil agréable et efficace est attendu.

Qualifications

• Expérience réussie dans un établissement similaire.
• Maîtrise des outils de réservation (PMS Opera).
• Parfaite maîtrise de l’anglais (écrit et oral).
• Maîtrise du Pack Microsoft Office et des pratiques d’accueil.

Responsabilités

• Effectuer l’enregistrement et le départ des clients.
• Gérer les réservations, la facturation et le standard téléphonique.
• Gérer les encaissements et la clôture de caisse personnelle.
• Assurer un accueil chaleureux et efficace, du，对à la réservation au départ.
• Respecter les procédures d’accueil, de service et d’administration.
• Assurer la circulation des informations entre les départements et la direction.
• Entretenir des relations avec les prestataires externes.
• Gérer les demandes de conciergerie.

Connaissances

Microsoft Office

Opera PMS

Anglais courant

Accueil téléphonique

Expression orale/écrite

Travail d'équipe

Organisation

Rigueur

Outils

Opera PMS

Description du poste

Boutique Hôtels Collection recherche une Réceptionniste pour l’Hôtel 5 étoiles La Villa Mauresque à Saint-Raphaël (83) pour terminer la saison 2026 (2 mois).

Vous assurerez l’enregistrement et le départ des clients, gérerez les réservations, la facturation et le standard téléphonique, ainsi que les encaissements et la clôture de caisse personnelle. Un accueil agréable et efficace est attendu.