Réceptionniste

European Camping Group; Carry-le-Rouet; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement sur camping ECG

Tickets restaurants

Réductions sur les campings ECG

Équipes conviviales

Job summary

European Camping Group (ECG) recherche un(e) hôte(sse) d’accueil pour nos campings, afin d’accueillir une clientèle française et internationale et d’assurer le bon déroulement du séjour.

Vous renseignerez les vacanciers, effectuerez les encaissements des prestations annexes et suivrez les réservations et les dossiers clients, dans un esprit convivial et professionnel.

Des logements sur nos campings peuvent être proposés selon disponibilités et des tickets restaurants sont fournis.

Responsibilities

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
• Garantir le bon déroulement du séjour et optimiser la satisfaction en offrant un service rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

Job description

ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 5000 opportunités d’emploi par an,
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

Tes missions consistant à :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale
• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

Nos petits plus :

• Des équipes conviviales
• Un environnement propice à l'évolution
• Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
• Des Tickets restaurants
• Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings