Réceptionnaire Carrosserie — Service Client et Planif.

GUEUDET 1880; Brie-Comte-Robert; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Gueudet 1880, acteur majeur de la mobilité et distributeur automobile, recherche un agent service après-vente pour la concession Peugeot de Brie-Comte-Robert. Vous serez le premier interlocuteur des clients et assurerez l'accueil et le suivi du véhicule dès son arrivée à l'atelier.

Vous organiserez les rendez-vous, transmettrez les informations, gérerez les réclamations et établirez les documents (ordre de réparation, devis, garantie).

Qualifications

• Sens du relationnel et orientation client.
• Connaissances en carrosserie pour comprendre les interventions et échanges avec les clients.

Responsabilités

• Accueil des clients et prise en charge à leur arrivée.
• Suivi du véhicule du réceptionnement à la restitution.
• Organisation et planification des rendez-vous pour l'atelier.
• Transmission des informations aux clients et à l'équipe technique.
• Gestion des réclamations et documents associés (ordre de réparation, devis, garantie).
• Interlocuteur privilégié avec les experts et garant du montant des interventions.

Connaissances

Sens du relationnel

Connaissances en carrosserie

Description du poste

Gueudet 1880, acteur majeur de la mobilité et distributeur automobile, recherche un agent service après-vente pour la concession Peugeot de Brie-Comte-Robert. Vous serez le premier interlocuteur des clients et assurerez l'accueil et le suivi du véhicule dès son arrivée à l'atelier.

Vous organiserez les rendez-vous, transmettrez les informations, gérerez les réclamations et établirez les documents (ordre de réparation, devis, garantie).