Réceptionnaire Automobile — Interface Client & Atelier

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier; Béziers; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle avec participation employeur

Environnement de travail bienveillant

Parcours d'intégration et formation

Résumé du poste

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI à Béziers. Vous êtes l’interface entre les clients et l’atelier, avec une dimension commerciale et technique.

Issu(e) d'une formation technique automobile, vous justifiez d'une expérience d’au moins 3 ans en concession. Vous êtes dynamique, disponible et orienté satisfaction client, prêt à rejoindre une équipe bienveillante.

Qualifications

• Formation technique automobile requise.
• Expérience d’au moins 3 ans en concession automobile ou poids lourds.
• Bonne écoute et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir le client et qualifier sa demande le plus précisément possible.
• S’assurer que les clients attendent dans des conditions optimales.
• Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation service après-vente.
• Suivre la réalisation des travaux et les temps passés par l’équipe.
• Appliquer les procédures prescrites pour assurer la qualité du travail et la satisfaction.

Connaissances

Écoute active

Pédagogie

Conseil client

Relation client

Sens commercial

Formation

Formation technique automobile

Description du poste

DS Automobiles Narbonne Tressol-Chabrier recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F) en CDI à Béziers. Vous êtes l’interface entre les clients et l’atelier, avec une dimension commerciale et technique.

Issu(e) d'une formation technique automobile, vous justifiez d'une expérience d’au moins 3 ans en concession. Vous êtes dynamique, disponible et orienté satisfaction client, prêt à rejoindre une équipe bienveillante.