Réceptionnaire Automobile — Client & Atelier (Formation)

Tressol Chabrier; Béziers; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle employeur

Environnement stimulant

Intégration et formation

Résumé du poste

Tressol Chabrier Béziers recherche un Réceptionnaire Automobile en CDI pour sa concession Volkswagen.

Vous serez l'interface entre les clients et l'atelier, assurant l'accueil, le diagnostic de la demande et le suivi des travaux, avec une attention particulière à la satisfaction client.

Une formation technique automobile et une expérience similaire d’au moins 3 ans dans une concession ou en poids lourds sont demandées.

Qualifications

• Formation technique automobile exigée.
• Expérience similaire d’au moins 3 ans dans une concession automobile ou poids lourds.

Responsabilités

• Accueillir le client et qualifier sa demande avec précision.
• Veiller à ce que les clients attendent dans des conditions optimales.
• Garantir le suivi clientèle tout au long de la prestation service après-vente.
• Suivre la réalisation des travaux et les temps passés par l'équipe.
• Appliquer les procédures pour assurer la qualité du travail et la satisfaction client.

Connaissances

Accueil client

Écoute active

Pédagogie

Conseil client

Organisation

Formation

Formation technique automobile

Description du poste

Tressol Chabrier Béziers recherche un Réceptionnaire Automobile en CDI pour sa concession Volkswagen.

Vous serez l'interface entre les clients et l'atelier, assurant l'accueil, le diagnostic de la demande et le suivi des travaux, avec une attention particulière à la satisfaction client.

Une formation technique automobile et une expérience similaire d’au moins 3 ans dans une concession ou en poids lourds sont demandées.