Assistant Après-vente Automobile H/F

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Biscarrosse; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 100%

Prime d’intéressement / Participation

Plan d’épargne entreprise

Chèques cadeaux

Résumé du poste

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises recherche un(e) Assistant(e) Après-vente automobile, CDI, pour son site de Biscarrosse. Vous serez en charge de l’accueil client, de la prise de rendez-vous et du soutien au chef d’atelier sur l’ensemble de l’activité Après-vente, y compris la facturation et le suivi administratif.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique, avez l’esprit d’équipe et un intérêt pour le secteur automobile.

Qualifications

• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu’un fort esprit d’équipe.
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Responsabilités

• Accueil, renseignements et prise de rendez-vous client physique et téléphonique
• Assister le chef d’atelier sur l’ensemble de l’activité Après-vente
• Facturation clients, cessions et garanties
• Encaissements
• Suivi administratif (dispatching et classement) de la facturation/ absences/vérification des OR
• Faire progresser la Qualité pour satisfaire la clientèle
• Participation à la Gestion des Formations
• Soutien dans les véhicules de courtoisie (contrat de prêt, permis, explication franchise, coût du prêt)
• Gestion administrative des réclamations clients

Connaissances

Informatique

Description du poste

Vue d'ensemble

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.

Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de 400 millions d’Euros.

Présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.

Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique.

Mission

Groupe Clim recherche un Assistant Après-vente automobile H/F pour son site de Biscarrosse en CDI.

• Accueil, renseignements et prise de rdv client physique et téléphonique
• Assister le chef d’atelier sur l’ensemble de l’activité Après-vente
• Facturation clients, cessions et garanties
• Encaissements
• Suivi administratif (dispatching et classement) de la facturation/ absences/vérification des OR
• Faire progresser la Qualité pour satisfaire la clientèle
• Participation à la Gestion des Formations
• Soutien dans les véhicules de courtoisie (contrat de prêt, permis, explication franchise, coût du prêt)
• Gestion administrative des réclamations clients

Profil

• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu’un fort esprit d’équipe
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages

• Prise en charge à 100% par l’employeur de votre mutuelle
• Prime d’intéressement / ou participation /et plan d’épargne entreprise
• Aménagements horaires possibles(selon organisation atelier)
• Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
• Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël…)
• Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces)
• Taux préférentiels (logement)
• Prime de cooptation en cas d’embauche de vos connaissances
• Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité…