Réceptionnaire Automobile Groupe Clim H/F

Hyundai Groupe Clim - Centre Hyundai Entreprises; Saint-Gaudens; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge

Prime d’intéressement

Horaires aménageables

Chèques cadeaux Noël

Résumé du poste

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire Après-vente pour son site Toyota et Suzuki à Saint-Gaudens. Vous accueillez les clients et planifiez les rendez-vous tout en assurant l’exploitation optimale de l’atelier.

Vous assurez la disponibilité des moyens, rédigez l’ordre de réparation, conseillez sur les coûts et suivez les factures; l’esprit d’équipe et le sens du service client sont essentiels dans ce poste.

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire et connaissances mécaniques et service client.
• A l’aise avec l’outil informatique.
• Attrait pour le secteur automobile et esprit d’équipe fort.
• Expérimenté et soucieux de la qualité des interventions et des attentes client.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en optimisant l’utilisation de l’atelier.
• Assurer la disponibilité des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour les rendez-vous.
• Rédiger l’ordre de réparation et les commandes de travaux.
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations et rédiger l’ordre de réparation.
• Contrôler les factures et leur exactitude et expliquer lors de la restitution du véhicule.

Connaissances

Service client

Connaissances mécaniques

Informatique

Esprit d’équipe

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Vue d'ensemble

À propos de nous

Le Groupe Clim est une entreprise aux valeurs familiales et locales implantée depuis plus de 40 ans dans le Sud-Ouest de la France.

Nous comptons aujourd’hui plus de 700 salariés et réalisons un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros.

Aujourd’hui présent sur près de 55 sites implantés sur 10 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, le Groupe Clim couvre tous les besoins du grand public et des professionnels en matière de mobilité.

Vous rejoindrez un environnement motivant, des possibilités de progression, un projet de carrière, des événements internes (sportifs, festifs…), une ambiance conviviale et dynamique.

N’attendez plus, rejoignez-nous !

Mission

Nous recherchons un Réceptionnaire Après-vente H/F pour notre site Toyota et Suzuki à Saint-Gaudens.

• Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l’atelier
• Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d’œuvre) pour assurer le rendez-vous
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
• Rédiger l’ordre de réparation / de commandes de travaux
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations en rédigeant l’ordre de réparation
• Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client

Profil

• Vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous posséder un attrait pour le secteur automobile ainsi qu’un fort esprit d’équipe.
• Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes client.

Avantages

• Prise en charge à 100% de votre mutuelle
• Prime d’intéressement et plan d’épargne entreprise
• Aménagements horaires possibles
• Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
• Evénements annuels (Pena Clim, Arbre de Noël…)
• Tarifs préférentiels collaborateurs (véhicules, pièces)
• Taux préférentiels (logement)
• Prime de cooptation en cas d’embauche de vos connaissances
• Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité…