Réceptionnaire Auto – Leader Service Client et Dossiers

Emil Frey France; France; Remote; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle IRP AUTO

Remises sur l'achat et l'entretien des

Remises sur l'achat et l'entretien des

Job summary

Groupe Autosphere, pour Renault Longwy, recrute un Réceptionnaire automobile F/H en CDI. Vous intégrez une petite équipe du service mécanique et vous prenez en charge le dossier client: accueil, ouverture, suivi, conseil et vente de prestations additionnelles, jusqu’à la restitution du véhicule.

Vous assurez la rentabilité et la qualité des prestations, avec une organisation adaptée et un rythme du lundi au vendredi sur 38 heures.

Qualifications

• Expérience similaire souhaitée dans l'accueil et la relation client automobile.
• Compétences techniques dans l'après-vente et l'informatique.
• Savoir-être: sens du client, esprit d'équipe et rigueur.

Responsibilities

• Accueillir le client et prendre en charge le dossier jusqu'à la restitution.
• Conseiller et vendre des prestations additionnelles et suivre les réparations.
• Gérer l'équipe et viser la rentabilité et la qualité des prestations.

Skills

Accueil client

Gestion de dossiers

Vente de services

Organisation et rigueur

Tools

Outils informatiques

Job description

Groupe Autosphere, pour Renault Longwy, recrute un Réceptionnaire automobile F/H en CDI. Vous intégrez une petite équipe du service mécanique et vous prenez en charge le dossier client: accueil, ouverture, suivi, conseil et vente de prestations additionnelles, jusqu’à la restitution du véhicule.

Vous assurez la rentabilité et la qualité des prestations, avec une organisation adaptée et un rythme du lundi au vendredi sur 38 heures.