Réceptionnaire automobile H/F

Emil Frey France; France; Remote; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle IRP AUTO

Remises sur l'achat et l'entretien des

Remises sur l'achat et l'entretien des

Job summary

Groupe Autosphere, pour Renault Longwy, recrute un Réceptionnaire automobile F/H en CDI. Vous intégrez une petite équipe du service mécanique et vous prenez en charge le dossier client: accueil, ouverture, suivi, conseil et vente de prestations additionnelles, jusqu’à la restitution du véhicule.

Vous assurez la rentabilité et la qualité des prestations, avec une organisation adaptée et un rythme du lundi au vendredi sur 38 heures.

Qualifications

• Expérience similaire souhaitée dans l'accueil et la relation client automobile.
• Compétences techniques dans l'après-vente et l'informatique.
• Savoir-être: sens du client, esprit d'équipe et rigueur.

Responsibilities

• Accueillir le client et prendre en charge le dossier jusqu'à la restitution.
• Conseiller et vendre des prestations additionnelles et suivre les réparations.
• Gérer l'équipe et viser la rentabilité et la qualité des prestations.

Skills

Accueil client

Gestion de dossiers

Vente de services

Organisation et rigueur

Tools

Outils informatiques

Job description

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour RENAULT LONGWY un Réceptionnaire automobile F/H en CDI. Qu’est-ce qu’on vous propose ? Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une petite équipe en service mécanique et vous avez pour missions : - l'accompagneme nt du client dans la prise en charge de son véhicule (accueil, ouverture et suivi du dossier, conseil et vente de prestations a dditionnelles, gestion de la réparation, jusqu'à la restitution de son véhicule). - la gestion d'une équipe avec pour objectifs principaux de développer la rentabilité de l'activité et de garantie la qualité des prestations. Vous travaillez dans un environnement agréable : - rémunération de 30K€ à 35K€ brut / an (salaire fixe + variable selon payplan) - statut : agent de maîtrise - jours travaillés : du lundi au vendredi - 38 heures hebdomadaires - Mutuelle : IRP AUTO - Remises sur l'achat et l'entretien des véhicules

Description du profil

Qui êtes-vous ?

Si comme nous, vous êtes orienté "satisfaction client, culture du résultat" , que vous avez l’esprit d'équipe et l'envie de contribuer au développement du groupe, alors nous sommes faits pour nous entendre !

• Expérience similaire souhaitée
• Compétences techniques attendues : compétences techniques dans l'après-vente automobile, appétence aux outils informatiques,
• Savoir-être attendus : sens du client, sens du commerce, gestion des priorités, rigueur dans le suivi des dossiers.

Notre Process de recrutement :

Etape 1. Analyse de votre candidature

Etape 2. Premier échange (téléphone ou visio) pour mieux vous connaître et répondre à vos questions

Etape 3. Rencontres avec un ou plusieurs managers lors d’entretiens dédiés

Etape 4. Décision rapide avec un retour clair et transparent

Rémunération

A partir de 30k€ brut / an

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.