Réceptionnaire Atelier Mécanique Automobile – Accueil Client

Groupe Maurin; Marseille; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Maurin recherche un Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile pour intégrer son équipe. Vous serez rattaché(e) au Chef d’Atelier et assurez l’accueil client, la planification des rendez-vous et la restitution des véhicules.

Vous gérerez les devis, factures et encaissements, tout en assurant le suivi qualité et l’archivage des documents. Diplôme Bac à Bac+2 et 4 ans d’expérience souhaités, avec maîtrise des outils informatiques et idéalement ICAR DMS.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 en Secrétariat, Gestion ou Relation Client.
• Expérience d’au moins 4 ans dans le secteur automobile.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et ICAR DMS.

Responsabilités

• Accueil et relation client : accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous et restitution des véhicules.
• Gestion administrative : créer et suivre les ordres de réparation, établir devis et factures, encaissements.
• Suivi qualité : relances client et archivage des documents atelier.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur face aux chiffres

Formation

Bac à Bac+2 Secrétariat / Gestion / Relation Client

Outils

ICAR DMS

Description du poste

Groupe Maurin recherche un Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile pour intégrer son équipe. Vous serez rattaché(e) au Chef d’Atelier et assurez l’accueil client, la planification des rendez-vous et la restitution des véhicules.

Vous gérerez les devis, factures et encaissements, tout en assurant le suivi qualité et l’archivage des documents. Diplôme Bac à Bac+2 et 4 ans d’expérience souhaités, avec maîtrise des outils informatiques et idéalement ICAR DMS.