Réceptionnaire Atelier Auto — Accueil & Coordination CDI

TALENTIS CONSEIL - Expert RH de proximité; Mamoudzou; Vor Ort; EUR 20.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages sociaux

Primes

Zusammenfassung

TALENTIS CONSEIL recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile à Mayotte, un Réceptionnaire atelier automobile H/F. Vous assurez l’accueil des clients et la coordination des interventions en collaboration avec l’équipe technique.

Vous gérez les rendez-vous, collectez les informations, suivez les travaux et expliquez les réparations au client, afin de garantir une expérience de service irréprochable et une relation client fluide.

Qualifikationen

• Formation en accueil, relation client ou gestion appréciée.
• Expérience dans la relation client ou l’après-vente est un plus.
• Connaissance du fonctionnement d’un atelier automobile souhaitée.

Aufgaben

• Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle.
• Identifier les besoins et ouvrir les ordres de réparation.
• Planifier les rendez-vous et coordonner avec les techniciens.
• Suivre les travaux et informer sur l'avancement.
• Préparer la restitution des véhicules et expliquer les interventions.
• Garantir la satisfaction client et coordonner les échanges.

Kenntnisse

Accueil client

Relation client

Organisation

Gestion des rendez-vous

Communication

Ausbildung

Formation accueil/relation client/gestion

Jobbeschreibung

TALENTIS CONSEIL recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile à Mayotte, un Réceptionnaire atelier automobile H/F. Vous assurez l’accueil des clients et la coordination des interventions en collaboration avec l’équipe technique.

Vous gérez les rendez-vous, collectez les informations, suivez les travaux et expliquez les réparations au client, afin de garantir une expérience de service irréprochable et une relation client fluide.