Réceptionnaire Atelier Mécanique – Accueil & Planification

SOCARA; Thionville; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

E.LECLERC Centre Auto recherche un Réceptionnaire Atelier - Mécanique auto (H/F). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des prestations adaptées, tout en garantissant un accueil de qualité et un flux efficace des véhicules.

Vous prenez les rendez-vous et organisez la restitution des voitures après interventions. Vous préparez les ordres de réparations, planifiez les interventions et transmettez les demandes à l’atelier.

Qualifications

• Relationnel et sens du service requis.
• Rigueur administrative indispensable.
• Connaissance des véhicules et évolution du secteur automobile exigées.

Responsibilities

• Vous accueillez et interrogez le client sur ses besoins et proposez des prestations.
• Vous organisez la prise en charge et la restitution des véhicules, prenez les rendez-vous.
• Vous préparez les ordres de réparations / commandes de travaux, organisez la planification des interventions et transmettez les demandes à l'atelier. Vous suivez et contrôlez les activités confiées. Vous gérez les réclamations.
• En relation avec les services de constructeur, vous gérez la transmission d'informations à caractère technique ou commercial.
• Vous serez également amené(e) à proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services.

Skills

Relationnel

Sens du service

Rigueur administrative

Education

CAP/BEP en vente ou domaine automobile

Job description

E.LECLERC Centre Auto recherche un Réceptionnaire Atelier - Mécanique auto (H/F). Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et proposez des prestations adaptées, tout en garantissant un accueil de qualité et un flux efficace des véhicules.

Vous prenez les rendez-vous et organisez la restitution des voitures après interventions. Vous préparez les ordres de réparations, planifiez les interventions et transmettez les demandes à l’atelier.