RECEPTIONNAIRE APV LANNEMEZAN - 65 (H/F)

HapyAuto; Lannemezan; Remote; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

HapyAuto recherche un Réceptionnaire APV pour son agence Peugeot-Citroën de Lannemezan (65). Vous accueillez les clients avec professionnalisme, identifiez les besoins et proposez les prestations adaptées.

Vous suivez l’avancement des réparations, assurez la facturation et la remise des paiements, et gérez les litiges avec diplomatie pour garantir la satisfaction client. CDI, poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Expérience préalable en réceptionnaire après-vente automobile ou rôle similaire.
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Accueil des clients de l'après-vente avec courtoisie et professionnalisme.
• Identifier les besoins des clients et proposer les prestations adaptées.
• Suivre l’avancement des réparations et informer régulièrement les clients.
• Assurer la facturation et encaisser les paiements.
• Gérer les litiges avec diplomatie et veiller à la satisfaction client.
• Participer à l’amélioration continue des process internes.

Skills

Relation client

Organisation

Communication

Gestion multitâche

Connaissances auto

Job description

# RECEPTIONNAIRE APV LANNEMEZAN - 65 (H/F)* Lannemezan, 65300* CDI* 02/11/2026* Permis requis## Description## **Envie de prendre un tournant dans votre vie professionnelle ?**HapyAuto, groupe dynamique implanté dans les Hautes-Pyrénées et les Pyrénées-Atlantiques, recherche son ou sa futur(e) **Réceptionnaire APV (H/F) pour son agence PEUGEOT CITROEN de Lannemezan (65).**## **Pourquoi nous rejoindre ?** Un groupe à taille humaine où chaque collaborateur compte. Une ambiance conviviale et des opportunités d’évolution dans tous les métiers. Un cadre de vie privilégié : à deux pas des Pyrénées, proche de la Côte Basque et de l’Espagne, avec un coût de la vie attractif.## Missions* Accueil des clients de l'après-vente avec courtoisie et professionnalisme.* Identifier les besoins des clients et proposer les prestations appropriées.* Suivre l’avancement des réparations et informer régulièrement les clients.* Assurer la facturation et encaisser les paiements.* Gérer les litiges avec diplomatie et veiller à la satisfaction client.* Participer activement à l’amélioration continue des process internes.## Profil* Vous êtes une personne commerçante, rigoureuse et organisée.* Expérience préalable en tant que réceptionnaire après-vente automobile ou dans un rôle similaire.* Connaissances dans l’entretien et la réparation automobile.* Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.Candidatez en adressant votre lettre de motivation et votre CV !