Réceptionnaire Après-Vente (H/F)

Toyota; Lons-le-Saunier; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opportunités d’évolution

Ambiance conviviale

Résumé du poste

Toyota Auto-Sélection à Lons-le-Saunier recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, d’identifier leurs besoins, et d'assurer le suivi des réparations. Une expérience dans le secteur automobile est souhaitée, ainsi que de bonnes capacités organisationnelles.

Rejoindre notre équipe signifie évoluer dans une ambiance conviviale tout en bénéficiant d'un cadre de vie attractif près des Pyrénées.

Qualifications

• Expérience préalable en tant que Réceptionnaire Après-Vente Automobile ou dans un rôle similaire.
• Connaissances dans l’entretien et la réparation automobile.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueil des clients de l'après-vente avec courtoisie.
• Identifier les besoins des clients et proposer les prestations appropriées.
• Suivre l’avancement des réparations et informer les clients.
• Assurer la facturation et encaisser les paiements.
• Gérer les litiges avec diplomatie.

Connaissances

Expérience en réception après-vente

Sens du service client

Organisation

Description du poste

# Réceptionnaire Après-Vente (H/F)* Lons, 64140* CDI* 17/11/2025* Permis requis## Description**HapyAuto,** groupe dynamique implanté dans les Pyrénées-Atlantiques et les Hautes-Pyrénées,recherche son ou sa futur(e**) Réceptionnaire APV - Référent Technique** (H/F) pour la concession **Toyota Auto-Sélection de Pau/Lons.****Pourquoi nous rejoindre ?**** Un groupe à taille humaine où chaque collaborateur compte. Une ambiance conviviale et des opportunités d’évolution dans tous les métiers. Un cadre de vie privilégié : à deux pas des Pyrénées, proche de la Côte Basque et de l’Espagne, avec un coût de la vie attractif.**## MissionsVous aurez en charge :* Accueil des clients de l'après-vente avec courtoisie et professionnalisme.* Identifier les besoins des clients et proposer les prestations appropriées.* Suivre l’avancement des réparations et informer régulièrement les clients.* Assurer la facturation et encaisser les paiements.* Gérer les litiges avec diplomatie et veiller à la satisfaction client.* Participer activement à l’amélioration continue des processus internes.## ProfilVous avez une expérience préalable en tant que Réceptionnaire Après-Vente Automobile ou dans un rôle similaire. (Connaissances dans l’entretien et la réparation automobile.)Vous êtes une personne commerçante, rigoureuse et organisée avec une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.Alors candidatez !