Receptionnaire Après-Vente F/H

Gemy Automobiles; Dinan; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

Gemy Automobiles, concession Peugeot Lorient, recherche un Réceptionnaire Après-Vente en CDI à Dinan. Vous serez le représentant du service rapide auprès de la clientèle et collaborerez avec l’atelier pour orienter les interventions.

Vous réaliserez les devis, préparerez les rendez-vous, accueillerez les clients et suivrez les dossiers. Vous proposerez les interventions nécessaires et veillerez au respect des délais, restituer le véhicule et expliquer la facture au client.

Responsibilities

• Représenter le service rapide après-vente auprès de la clientèle et faire le lien avec l'atelier.
• Réaliser les devis et demandes d'intervention pour accords.
• Préparer les rendez-vous clients.
• Accueillir les clients et suivre les dossiers.
• Proposer les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule.
• Suivre les interventions et respecter les délais.
• Restituer le véhicule et expliquer la facture au client.

Skills

Relation client

Gestion des devis

Organisation des RDV

Job description

Suite à une évolution interne et pour répondre à la demande croissante de nos clients, nous recherchons pour notre concession Peugeot Lorient notre futur(e) :

Receptionnaire Après-Vente (H/F)

CDI - DINAN

A ce titre vos missions seront les suivantes :

• Etre le représentant du service rapide de l'après-vente auprès de la clientèle et le porte-parole des clients à l’atelier en lien avec les techniciens.
• Réaliser l'ensemble des devis et des demandes auprès des clients et des divers organismes partenaires pour accords intervention.
• Préparer les rendez-vous clients.
• Assurer l’accueil des clients etle suivi des dossiers clients.
• Proposer au client les interventions nécessaires au bon fonctionnement du véhicule.
• Suivre l’intervention et s'assurer du respect des délais.
• Restituer le véhicule au client, lui expliquer sa facture et s'assurer de sa satisfaction.

Poste à pourvoir :

• Dès que possible
• Temps plein du lundi au vendredi
• Contrat 39h
• Salaire fixe + variable