Réceptionnaire Après-Vente Auto — Interface Client/Atelier

Stellantis &You France; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 25 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance IRP AUTO

CSE local

Mobilité interne

Résumé du poste

Stellantis & You France recherche des réceptionnaires après-vente H/F pour assurer l'accueil des clients, l'établissement des devis et le bon déroulement des interventions en atelier. Vous assurerez le lien entre clients et techniciens et veillerez à une expérience client de qualité.

Idéalement, vous possédez une expérience dans l'après-vente automobile, de fortes qualités relationnelles et une organisation efficace, avec le permis B indispensable.

Qualifications

• Expérience réussie dans l'après-vente automobile ou relation client.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
• Permis B indispensable.

Responsabilités

• Accueillir les clients lors de la prise en charge du véhicule et identifier leurs besoins.
• Établir les ordres de réparation et les devis et informer l'avancement des interventions.
• Planifier les travaux et suivre l'avancement avec les techniciens tout en respectant les délais.
• Participer au développement du chiffre d'affaires atelier et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Relation client

Organisation

Sens commercial

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Permis B

Description du poste

Stellantis & You France recherche des réceptionnaires après-vente H/F pour assurer l'accueil des clients, l'établissement des devis et le bon déroulement des interventions en atelier. Vous assurerez le lien entre clients et techniciens et veillerez à une expérience client de qualité.

Idéalement, vous possédez une expérience dans l'après-vente automobile, de fortes qualités relationnelles et une organisation efficace, avec le permis B indispensable.