Premier(e) de réception (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement collectif

Prime mensuelle

13ème mois après ancienneté

Mutuelle avantageuse

Plan d’épargne entreprise

Forfait transport 50%

Formations internes

Résumé du poste

L'hôtel ibis Nantes Centre Gare Sud recrute son/sa réceptionniste en CDI 169h pour renforcer son équipe.

Vous assurez les shifts, accompagnez l'équipe, contribuez à la stratégie tarifaire et participez au planning et à la paie, en collaboration avec l’adjoint et la directrice. Maîtrise d'Opéra Cloud requise; anglais indispensable, espagnol apprécié; vous travaillez dans la bonne humeur et la convivialité.

Qualifications

• Expérience minimale en réception: 2 ans
• Maîtrise d’Opéra Cloud
• Anglais courant; espagnol apprécié

Responsabilités

• Tenue de shift matin/soir/nuit
• Accompagnement de l’équipe réception
• Participation à la stratégie tarifaire
• Elaboration des plannings et paie
• Recrutement, accueil et formation des nouveaux collaborateurs
• Mise en place et suivi des procédures réception

Connaissances

Anglais

Expérience en réception

Opéra Cloud

Savoir s’adapter

Accueil client

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

Nous recherchons notre 1er(e) de réception en CDI 169h pour compléter notre équipe à l’ibis Nantes Centre Gare Sud.

Vous insufflez une dynamique et une énergie positive auprès de l’équipe réception et créez une synergie avec l’ensemble des collaborateurs, afin de travailler dans la bonne humeur et la convivialité

Vous apportez à nos clients cette petite touche en plus pour sublimer leur expérience.

Force de proposition afin d’améliorer le service et les prestations, vous avez la culture de la satisfaction client et travaillerez en étroite collaboration avec l’adjoint, la directrice de l’établissement et les collaborateurs pour permettre l’atteinte de nos objectifs communs.

En quête de challenges, vous êtes comme nous, passionné(e), et vos différentes expériences vous ont permis de faire face à tous les aspects et enjeux de la profession.

Votre terrain de jeu:

Un hôtel de 104 chambres, 1 bar et 3 salles séminaire au cœur de Nantes.

Vos missions:

• – Tenue de shift matin / soir/ nuit.
• – Accompagnement de l’équipe réception en place.
• – Participation à la stratégie tarifaire.
• – Elaboration des plannings des équipes et participation au processus de paie
• – Recrutement, accueil et formation des nouveaux collaborateurs en collaboration avec l’adjoint de direction.
• – Mise en place et suivi des procédures réception

Vos atouts:

• -Connaissance du logiciel Opéra Cloud
• -Justifier d’une expérience de 2 ans minimum en réception
• -Savoir s’adapter rapidement.
• -Savoir accueillir
• -Maitrise de l’anglais et idéalement espagnol ou autre langue

Nos avantages:

• – Un intéressement collectif
• – Une prime mensuelle
• – Un 13ème mois à partir d’un an d’ancienneté
• – Une mutuelle avantageuse
• – Un plan d’épargne entreprise
• – Une prise en charge de 50% de votre forfait transport 
• – Des formations internes