Planificateur Technique & Clients - Coordination

Socomec Sas; France; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Socomec Sas recherche un chargé d’assistance technique en remplacement à Fontenay-sous-Bois. Vous coordonnez les activités de travaux et de maintenance réalisées par nos techniciens auprès d’une clientèle professionnelle, sous le management du responsable de l’équipe Assistance Technique.

Vous planifiez les interventions, organisez les plannings et préparez les documents à transmettre au client. Une première expérience en assistanat commercial ou administratif est souhaitée; la maîtrise d’Excel,

Qualifications

• Bac à Bac+3 en assistanat commercial, gestion ou administration.
• Première expérience, alternance incluse, en assistanat commercial ou administratif.
• Maîtrise des outils bureautiques, Excel et Outlook, et d’un ERP.

Responsabilités

• Gérer et optimiser le planning des techniciens sur les zones confiées.
• Contacter les clients pour proposer les rendez‑vous et confirmer les dates.
• Planifier la maintenance préventive et ordonnancer les interventions.
• Commander les pièces et les batteries nécessaires en interne.
• Organiser les prestations des sous‑traitants et coordonner les interlocuteurs.
• Préparer et transmettre les confirmations et documents aux clients.

Connaissances

Relation client téléphonique

Gestion planning

Coordination interventions

Formation

Bac à Bac+3 assistanat commercial/administration

Outils

Excel

Outlook

ERP

Description du poste

Socomec Sas recherche un chargé d’assistance technique en remplacement à Fontenay-sous-Bois. Vous coordonnez les activités de travaux et de maintenance réalisées par nos techniciens auprès d’une clientèle professionnelle, sous le management du responsable de l’équipe Assistance Technique.

Vous planifiez les interventions, organisez les plannings et préparez les documents à transmettre au client. Une première expérience en assistanat commercial ou administratif est souhaitée; la maîtrise d’Excel,