Planificateur Technique & Relation Client — CDI

Work & You; Montbazon; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service fourni

Résumé du poste

Work & You recherche un Responsable Relation Client & Exploitation en CDI pour Montbazon. Vous serez l’interface technique et le référent planification des interventions, avec véhicule de service prévu pour optimiser les visites client et les diagnostics sur site.

Le poste requiert une expérience en gestion de clientèle ou planification dans une PME et des notions techniques en maintenance (bâtiment, climatisation). Autonomie et esprit d’équipe sont essentiels.

Qualifications

• Une première expérience réussie dans la gestion de clientèle ou la planification dans un environnement PME est requise.
• Des notions techniques (maintenance, bâtiment, climatisation) sont un atout indispensable pour comprendre et orienter les demandes clients.
• Votre savoir‑être et votre esprit d'équipe seront les critères déterminants.

Responsabilités

• Planifier et optimiser les interventions des techniciens sur le terrain avec rigueur et crédibilité métier.
• Réaliser les visites et diagnostics techniques chez les clients pour analyser leurs contraintes et chiffrer les devis.
• Assurer l'interface et le conseil technique auprès des clients tout en garantissant un relais fluide en interne.
• Gérer le suivi administratif et opérationnel des dossiers en binôme avec l'assistante administrative.

Connaissances

Relation client

Planification

Organisation

Description du poste

Work & You recherche un Responsable Relation Client & Exploitation en CDI pour Montbazon. Vous serez l’interface technique et le référent planification des interventions, avec véhicule de service prévu pour optimiser les visites client et les diagnostics sur site.

Le poste requiert une expérience en gestion de clientèle ou planification dans une PME et des notions techniques en maintenance (bâtiment, climatisation). Autonomie et esprit d’équipe sont essentiels.