Planificateur d'Interventions & Coordination Opérationnelle

BERGERAT MONNOYEUR; Vénissieux; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Bergerat Monnoyeur recherche un(e) Chargé(e) de planification pour renforcer l'équipe Rhône-Alpes, basé à Vénissieux (69). Vous garantissez la conformité et les délais des interventions des technicien(ne)s chez les clients, et vous contribuez à instaurer une relation de confiance durable.

Vous disposez d'un diplôme Bac–BTS en mécanique ou assistanat administratif et d'une expérience d'au moins 3 ans en planification. Maîtrise des outils CRM et organisation seront appréciées.

Qualifications

• Diplôme Bac à BTS en mécanique, assistanat administratif, planification ou équivalent.
• Expérience minimale de 3 ans sur une fonction similaire.
• Maîtrise des outils CRM et de la planification d'interventions.

Responsabilités

• Réceptionner les demandes d'interventions et orienter les clients.
• Planifier et coordonner les interventions et les équipes itinérantes.
• Commander pièces et pièces et assurer le suivi des interventions.
• Gérer les dossiers administratifs et ouvrir/suivre les interventions.
• Contrôler les rapports d'intervention et réaliser les facturations.

Connaissances

Planification

Relation client

Organisation

Coordination d'équipes

Formation

Bac à BTS en mécanique / assistanat administratif

Outils

CRM

Outils planning

Description du poste

Bergerat Monnoyeur recherche un(e) Chargé(e) de planification pour renforcer l'équipe Rhône-Alpes, basé à Vénissieux (69). Vous garantissez la conformité et les délais des interventions des technicien(ne)s chez les clients, et vous contribuez à instaurer une relation de confiance durable.

Vous disposez d'un diplôme Bac–BTS en mécanique ou assistanat administratif et d'une expérience d'au moins 3 ans en planification. Maîtrise des outils CRM et organisation seront appréciées.