Opérateurs de service clientèle inbound français

SAGRES S.p.A.; Lille; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Sagres Advisory Belgium recherche des Opérateurs de service clientèle inbound travaillant en français. Formation initiale et mise à jour continue prévues, avec possibilités d'évolution au sein des équipes.

Le candidat idéal possède un diplôme ou une licence, une expérience en opérateur téléphonique inbound et une excellente maîtrise d'Office. Lieu de travail à Lille, contrat à durée déterminée et temps plein, rémunération selon les conventions collectives nationales.

Qualifications

• Diplôme ou licence exigé(e).
• Expérience en opérateur téléphonique inbound.
• Excellente maîtrise des outils Microsoft Office.

Connaissances

Aptitude communication

Résolution de problèmes

Formation

Diplôme ou licence

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Sagres Advisory Belgium , société dans le secteur du conseil et des services aux entreprises, recherche des Opérateurs de service clientèle Inbound français.

Une formation initiale ainsi qu'une mise à jour constante sont prévues, avec des possibilités d'évolution professionnelle au sein des équipes de travail.

Sagres fournira tous les outils nécessaires pour permettre d'exécuter le travail correctement et en toute sérénité.

Le/la candidat(e) idéal(e) possède les compétences suivantes :

• diplôme et/ou licence ;
• expérience dans le rôle d'opérateur téléphonique inbound ;
• excellente maîtrise des principaux outils Microsoft Office.

De plus, compétence particulièrement importante :

• excellente aptitude à la communication ;
• marquée aptitude à la résolution de problèmes.

Contrat à durée déterminée- à temps plein, conformément aux conventions collectives nationales.

Le lieu de travail est Lille.

Sagres reconnaît l'importance fondamentale de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'égalité des sexes en adoptant des pratiques d'entreprise, organisationnelles et de gestion fondée sur le respect des droits et libertés individuels.