Assistant(e) Administration des Ventes / ADV – Anglais (H/F)

SEGULA Technologies; Fort-Moville; Sur place; EUR 25 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

SEGULA Technologies recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes / ADV (H/F) pour Beuzeville (27) dans un environnement industriel exigeant. Vous traitez les demandes clients et assurez le bon déroulement des échanges, garantissant réactivité et traçabilité.

Vous disposez d'une première expérience en ADV et relation client, avec une maîtrise de l'anglais. Vous travaillez en interface avec les équipes commerciales, techniques, supply chain et achats pour soutenir les activités

Qualifications

• Expérience préalable en administration des ventes (ADV) dans un environnement industriel.
• Anglais écrit et oral au niveau professionnel.
• Bonne maîtrise de la communication écrite et téléphonique avec les interlocuteurs internationaux.

Responsabilités

• Réceptionner et analyser les demandes par email en anglais.
• Identifier le besoin et transmettre au service compétent.
• Assurer le suivi des demandes et relancer les interlocuteurs pour respecter les délais.
• Relancer les équipes internes et communiquer avec les clients et fournisseurs par email et téléphone en anglais.
• Suivre et traçabiliser les demandes et travailler en interface avec les équipes commerciales, techniques, supply chain et achats.

Connaissances

Expérience ADV

Relation client

Anglais professionnel

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de nos activités nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes / ADV (H/F) pour intervenir au sein d'un environnement industriel exigeant sur le secteur de Beuzeville (27).

Vous évoluerez dans un contexte international et particulièrement dynamique, votre rôle sera essentiel pour assurer le traitement et la bonne orientation des demandes clients, ainsi que le suivi des échanges permettant de garantir la réactivité des équipes.

Vos Missions

• Réceptionner et analyser les demandes par email.
• Identifier le besoin et transmettre chaque demande au service interne compétent.
• Assurer le suivi des demandes auprès des différents interlocuteurs.
• Relancer les équipes concernées afin de garantir le respect des délais de réponse.
• Assurer la communication avec les clients, principalement par email et téléphone en anglais.
• Suivre les demandes adressées aux fournisseurs et les réponses attendues.
• Alerter en cas de risque de retard ou de non-réponse.
• Assurer la traçabilité et le suivi administratif des demandes.
• Travailler en interface avec les équipes commerciales, techniques, supply chain, achats et fournisseurs.

Profil recherché :

Nous recherchons un profil ayant une première expérience en ADV, administration des ventes, relation client, customer service, impérativement dans un environnement industriel. Une expérience dans l'industrie et/ou un environnement international serait un véritable plus.

Anglais impératif :

le niveau d'anglais constitue un critère majeur du poste.

Vous Devez Être Capable De

• comprendre et traiter des demandes clients en anglais ;
• rédiger des emails professionnels ;
• échanger par téléphone avec des interlocuteurs internationaux ;
• assurer un suivi client en anglais.

SEGULA Technologies is a global engineering group, boosting the competitiveness of all major industrial sectors: automotive, aerospace, energy, rail, naval, life sciences, and telecoms. With a presence in more than 30 countries and 140 locations worldwide, the Group prioritizes close relationships with its clients, driven by the expertise of its 15,000 employees. As a leading engineering player putting innovation at the heart of its strategy, SEGULA Technologies manages large-scale projects, ranging from initial studies to industrialization and production.

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