Agent de service client

Cross Border Talents; Tourcoing; Sur place; EUR 21 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation au démarrage et en continu

Relocalisation possible

Évolution de carrière

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour gérer un portefeuille clients et répondre à leurs demandes par téléphone, mail et chat. Maîtrise du Français exigée et anglais souhaité, avec relocalisation possible et perspective d'emploi durable.

Une formation est assurée au démarrage et tout au long du poste. Ce poste s'inscrit dans une démarche de développement professionnel et d'évolution, avec un salaire compétitif et des possibilités de progression.

Qualifications

• Bac +2 ou équivalence exigé.
• Première expérience en service clientèle préférable.
• Très bon niveau de Français écrit et parlé.
• Anglais minimum requis.
• Permis de travail en France, aucun sponsorship n'est offert sur ce poste.
• Salaire compétitif, possibilités d'évolution.
• Formation en début de poste et en continu.
• Relocalisation possible.
• Perspective d'emploi à long terme.

Responsabilités

• Vous serez en charge d'un portefeuille client et répondrez à leurs demandes et questions.
• Vous assurerez une écoute par téléphone, mail et chat.
• Vous serez garant de la résolution de leurs demandes ainsi que de leur satisfaction.

Connaissances

Français (écrit & parlé)

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalence

Description du poste

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité profesionnelle et souhaitez travailler dans la relation client ? Cette offre est pour vous !

Responsabilités

• Vous serez en charge d'un portefeuille client et répondrez à leurs demandes et questions
• Vous assurerez une écoute par téléphone, mail et chat
• Vous serez garant de la résolution de leurs demande ainsi que de leurs satisfaction

Prérequis

• Bac +2 ou équivalence
• Première expérience en service clientèle preferable
• un très bon niveau de Français écrit et parlé
• un niveau d'anglais minimum
• être en possession d'un permis de travail en France, aucun sponsorship n'est offert sur ce poste
• Salaire compétitif
• Possibilités d'évolution
• Formation en début de poste et en continue
• Relocalisation possible
• Perspective d'emploi à long terme