Agent de service client H/F

Cross Border Talents; Nantes; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en début de poste et en 7e 9

Relocalisation possible

Perspectives d'emploi à long terme

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un chargé de relation client à Nantes. Vous gérerez un portefeuille client, répondrez à leurs demandes et questions, et assurerez une écoute de qualité par téléphone, mail et chat.

Vous garantirez la résolution des demandes et la satisfaction client, avec formation en début de poste et perspectives d'évolution. Relocalisation possible et salaire compétitif selon profil.

Qualifications

• Bac +2 ou équivalence requis.
• Bon niveau de Français écrit et parlé.
• Anglais au minimum.
• Permis de travail en France, aucun sponsorship offert.

Responsabilités

• Vous serez en charge d'un portefeuille client et répondrez à leurs demandes et questions.
• Vous assurerez une écoute par téléphone, mail et chat.
• Vous serez garant de la résolution des demandes ainsi que de leur satisfaction.

Connaissances

Français écrit et parlé

Anglais niveau minimum

Formation

Bac +2 ou équivalence

Description du poste

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité profesionnelle et souhaitez travailler dans la relation client ? Cette offre est pour vous !

Responsabilités

• Vous serez en charge d'un portefeuille client et répondrez à leurs demandes et questions
• Vous assurerez une écoute par téléphone, mail et chat
• Vous serez garant de la résolution de leurs demande ainsi que de leurs satisfaction

Prérequis

• Bac +2 ou équivalence
• Première expérience en service clientèle preferable
• un très bon niveau de Français écrit et parlé
• un niveau d'anglais minimum
• être en possession d'un permis de travail en France, aucun sponsorship n'est offert sur ce poste
• Salaire compétitif
• Possibilités d'évolution
• Formation en début de poste et en continue
• Relocalisation possible
• Perspective d'emploi à long terme