Opérateur Réception et Service Client – Bora Bora

Jobstaffhotel; Bora-Bora; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Le St Regis Bora Bora Resort recherche un Opérateur de Réception pour assurer l’accueil et le suivi des clients, du check-in au check-out, en coordination avec l’ensemble des services de l’hôtel.

Pas d’expérience nécessaire, maîtrise du français et de l’anglais et une langue étrangère supplémentaire appréciée. Poste à temps plein, travail en journée et heures supplémentaires possibles, basé sur l’île Bora Bora.

Qualifications

• Pas d’expérience exigé sur le poste.
• Maîtrise du français et de l’anglais, et d’une autre langue étrangère.
• Disposé à travailler en heures supplémentaires si nécessaire.
• Bonne autonomie et sens du service client.

Responsabilités

• Gère les demandes quotidiennes des clients depuis l’enregistrement jusqu’au départ, en coordination avec les départements.
• Vérifie le statut des chambres et communique les anomalies.
• Assure les formalités de départ et imprime les factures client.
• Promouvoir les bénéfices Bonvoy auprès de la clientèle et veiller à leur satisfaction.

Connaissances

Service clientèle

Relation client

Esprit commercial

Travail en équipe

Rigueur professionnelle

Connaissances informatiques

Outils

Logiciels departementaux

Description du poste

Le St Regis Bora Bora Resort recherche un Opérateur de Réception pour assurer l’accueil et le suivi des clients, du check-in au check-out, en coordination avec l’ensemble des services de l’hôtel.

Pas d’expérience nécessaire, maîtrise du français et de l’anglais et une langue étrangère supplémentaire appréciée. Poste à temps plein, travail en journée et heures supplémentaires possibles, basé sur l’île Bora Bora.