Opérateur Information Médicale & Vigilances

Universal Medica Group; Saint-Cloud; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Universal Medica Group recherche un IM Operator pour assurer des missions variées au sein de la Business Unit Information médicale et Vigilances. Vous répondrez aux patients et professionnels de santé, collecterez les informations et participerez à la gestion et à l’investigation des cas de vigilance, tout en contribuant aux déclarations réglementaires.

Profil recherché: Bac+2 à Bac+3, expérience en assistance médicale et contact avec les professionnels, anglais écrit, rigueur et autonomie

Qualifications

• Formation de niveau Bac+2 à Bac+3 exigée.
• Expérience significative en tant qu’assistant(e) médical(e) avec contact de professionnels de santé.
• Maîtrise de l’anglais écrit.
• Rigueur, polyvalence et dynamisme attendus.
• Organisé(e), autonome et proactif(ve).

Responsabilités

• Répondre par téléphone ou email aux patients et professionnels de santé sur les produits gérés.
• Collecter toutes les informations nécessaires.
• Gérer les réclamations qualité sur les produits.
• Investigation des cas de vigilance.
• Participer à l’élaboration ou soumission des déclarations réglementaires.
• Réaliser des recherches dans la littérature scientifique selon critères prédéfinis.

Connaissances

rigueur

polyvalence

dynamisme

sens de la communication

relation client

organisation

autonomie

proactivité

anglais écrit

Formation

Bac+2 à Bac+3

Description du poste

Universal Medica Group recherche un IM Operator pour assurer des missions variées au sein de la Business Unit Information médicale et Vigilances. Vous répondrez aux patients et professionnels de santé, collecterez les informations et participerez à la gestion et à l’investigation des cas de vigilance, tout en contribuant aux déclarations réglementaires.

Profil recherché: Bac+2 à Bac+3, expérience en assistance médicale et contact avec les professionnels, anglais écrit, rigueur et autonomie