Medical Information Operator – English Pro

Boulangerie Marie Blachère; Saint-Cloud; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIVERSAL MEDICA GROUP, basé à Saint-Cloud, cherche un IM Operator en CDI. Vous répondrez par téléphone ou e-mail aux patients et professionnels de santé sur les produits gérés, en vous appuyant sur les documents de référence et FAQs.

Vous collecterez les informations nécessaires et contribuerez à la gestion des réclamations qualité, à l’investigation des cas de vigilance, et à l’élaboration ou soumission des déclarations réglementaires.

Qualifications

• Formation de niveau Bac+2 à Bac+3.
• Maîtrise complète de l'anglais scientifique.
• Expérience significative en tant qu’assistant médical ou préparateur en pharmacie.
• Rigueur, polyvalence et sens de la communication.

Responsabilités

• Répondre par téléphone ou e-mail aux patients et professionnels de santé sur les produits gérés, en se fondant sur les documents de référence et les FAQs.
• Collecter les informations nécessaires pour les échanges.
• Participer à la gestion des réclamations qualité et à l’investigation des cas de vigilance.
• Participer à l’élaboration ou à la soumission des déclarations réglementaires.
• Réaliser des recherches dans la littérature scientifique selon des critères prédéfinis.

Connaissances

Anglais scientifique

Communication

Relation client

Organisation

Formation

Bac+2 à Bac+3

Description du poste

UNIVERSAL MEDICA GROUP, basé à Saint-Cloud, cherche un IM Operator en CDI. Vous répondrez par téléphone ou e-mail aux patients et professionnels de santé sur les produits gérés, en vous appuyant sur les documents de référence et FAQs.

Vous collecterez les informations nécessaires et contribuerez à la gestion des réclamations qualité, à l’investigation des cas de vigilance, et à l’élaboration ou soumission des déclarations réglementaires.