OPERATEUR ATLAS - AGENT ADMINISTRATION

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants; Nancy; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants recherche des profils capables d’assurer un soutien administratif et logistique polyvalent.

Les missions couvrent la mobilité, l’hébergement, le courrier, l’habillement et la communication, avec une dimension relationnelle et un travail au sein des SI d’appel au soutien. Expérience en soutien et relation client appréciée.

Qualifications

• Expérience dans le domaine du soutien appréciée.
• Renseigner et accompagner les usagers dans leurs demandes.
• Aisance relationnelle et sens du service.

Responsabilités

• Dans le domaine de la mobilité: gérer les cartes, passeports, changement de résidence, et les aspects administratifs des ordres de mission.
• Dans le domaine de l’hébergement: informer les usagers et traiter les demandes d’hébergement; réaliser les états des lieux entrants/sortants.
• Dans le domaine du courrier: assurer la gestion quotidienne et redistribution du courrier; envoi des colis OPEX.
• Dans le domaine de l’habillement: suivre les essayages, réceptionner/réstituer les colis via casiers sécurisés; coordonner avec les magasins et le correspondant HCCA.
• Dans le domaine de la communication: diffuser les informations, mettre à jour les supports ATLAS, afficher les partenaires externes et valoriser la marque SCA.
• Dans le domaine administratif: saisir et valoriser les ordres de missions dans FD en ligne.
• De manière globale: assurer la présence de 1er niveau sur les SI d’appel au soutien (Eurêka…).

Description du poste

Vos missions en quelques mots

• Dans le domaine de la mobilité : assurer la gestion administrative des cartes, passeports, changement de résidence ; ordres de mission ; perception et réintégration des véhicules.
• Dans le domaine de l’hébergement : informer les usagers en matière d’hébergement ; recueillir et traiter les demandes d’hébergement ; effectuer les états des lieux entrants et sortants.
• Dans le domaine du courrier : assurer la gestion quotidienne du courrier ; redistribution au niveau des différentes unités soutenues ; envoi des colis OPEX.
• Dans le domaine de l’habillement : gérer le suivi du salon d’essayage ; réaliser les essayages ; réceptionner, gérer et remettre par le biais des casiers sécurisés les colis habillement ; assurer le lien avec le correspondant HCCA des différents magasins.
• Dans le domaine de la communication : diffuser les informations aux formations soutenues ; tenir à jour les supports de communication ATLAS ; gérer l’affichage des partenaires extérieurs ; valoriser la marque SCA.
• Dans le domaine administratif : assurer la saisie et la valorisation des ordres de missions dans FD en ligne.
• De manière globale : assure la présence de 1er niveau sur les SI d’appel au soutien (Eurêka... etc.)

Profil recherché

Expérience dans le domaine du soutien serait appréciée ainsi que dans la relation client