Onsite IT Support Specialist – Windows & Mac Expert

Infosys

Ennery

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

4 hours ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Infosys BPM recherche des Techniciens Support Informatique pour intervenir sur site autour de Paris, avec des sites clients à Ennery et Beauvais. Vous assurerez le support technique de premier niveau, installerez et dépannerez postes et imprimantes, et assurerez l'interface entre utilisateurs et les équipes avancées.

Le profil requiert 2 ans d'expérience en support IT, maîtrise Windows et macOS, et connaissance de Microsoft 365.

Qualifications

2 ans d’expérience en support informatique ou poste similaire.
Connaissance solide de Windows et macOS.
Dépannage matériel et logiciel pratique.
Notions de base des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN).
Expérience avec Microsoft 365 : Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams.
Excellentes capacités de diagnostic et de résolution de problèmes.
Excellentes compétences en communication et relationnel.
Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les tâches.
Permis de conduire valide.
Langue locale maîtrisée et anglais courant.

Responsibilities

Installer, configurer et maintenir le matériel informatique.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels sur Windows et macOS et Microsoft 365.
Dépanner les problèmes de réseau et configurer les équipements réseau simples.
Effectuer la maintenance préventive des équipements IT.
Contribuer au déploiement et à la mise hors service des actifs IT.
Fournir une assistance technique claire et efficace aux utilisateurs finaux.