Night Manager (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Mutuel de l’entreprise

Pass Navigo (variable)

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB recherche un responsable de nuit pour un hôtel 4 étoiles en Île-de-France. Le poste est à temps plein en CDI, début dès que possible, avec un salaire entre 2 500€ et 2 600€ par mois.

Vous assurerez l’accueil nocturne, la sécurité et la gestion des flux clients entre 23h et 7h, la facturation et le suivi des paiements, ainsi que la communication avec les équipes de jour. Anglais conversationnel souhaité et esprit d’équipe indispensable.

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur hôtelier.
• Sourire constant et contact privilégié avec la clientèle.
• Niveau d’anglais conversationnel requis.

Responsabilités

• Garantir un accueil chaleureux, la tranquillité et la sécurité des clients la nuit.
• Gérer les arrivées et départs des clients entre 23h et 7h.
• Organiser les réservations et la répartition des chambres.
• Établir les factures et encaisser les paiements.
• Transmettre les consignes aux équipes de jour.
• Veiller à la fermeture sécurisée de l’hôtel.

Connaissances

Expérience hôtellerie

Sourire

Contact clientèle

Esprit d'équipe

Anglais conversationnel

Description du poste

Pou un Hotel de 4 Etoiles nous recherchons un responsable de nuit

CONTEXTE :

• Date de début : Dès que possible
• Type d’emploi : Temps plein en CDI.
• Salaire : Entre 2 500€ et 2 600€ par mois.
• Lieu du poste : En présentiel en Île de France

MISSIONS :

• Garantir un accueil chaleureux, la tranquillité, et la sécurité des clients tout au long de la nuit.
• Gérer les arrivées et les départs des clients entre 23h et 7h.
• Organiser les réservations et la répartition des chambres.
• Établir les factures, procéder à l’encaissement et vérifier les paiements.
• Répondre aux demandes des clients, fournir des renseignements et assurer un suivi.
• Transmettre les consignes aux équipes de jour.
• Prendre et traiter les commandes du service en chambre.
• Effectuer des rondes de sécurité, rédiger des rapports de suivi, et assurer le suivi auprès des services concernés.
• Identifier les anomalies dans la baie incendie et la température de l’eau, prendre les mesures nécessaires, et informer le service technique.
• Veiller à la fermeture sécurisée des portes de l’hôtel.
• Vérifier les fiches clients et mettre à jour les profils dans Opera.
• Superviser la gestion des bagages et des véhicules des clients.

PROFIL :

• Votre bagage professionnel inclut des expériences significatives dans le secteur de l’hôtellerie.
• La réussite à ce poste repose sur des éléments tels que le sourire constant, le contact privilégié avec la clientèle, une énergie dynamique, et une forte collaboration en équipe.
• La maîtrise d’un niveau d’anglais conversationnel.

Au-delà de vos compétences nous cherchons une personnalité avec une âme d’entreprise !

AVANTAGES :

• RTT
• Mutuel de l’entreprise
• Prise en charge du Pass Navigo (variable)