Réceptionniste de nuit H/F

HOTEL \"L'EDMOND\"; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le HOTEL L'EDMOND, situé à Paris, recherche une réceptionniste de nuit au sein d'un hôtel 4 étoiles, CDI et 42 heures/semaine. Vous assurez l'accueil, les check-in/out et la continuité du service client de nuit, tout en garantissant la sécurité et la coordination avec l'équipe de jour.

Le poste nécessite une expérience en hôtellerie 4 étoiles, un anglais courant et la maîtrise du logiciel Médialog. Autonomie, présentation irréprochable et discrétion absolue sont attendues.

Qualifications

• Expérience significative en poste similaire dans l'hôtellerie 4 étoiles ou supérieure.
• Anglais courant.
• Maîtrise du logiciel Médialog.
• Bonne autonomie et sens du service.

Responsabilités

• Accueil et check-in/check-out des clients nocturnes.
• Gestion des réservations et demandes d'information.
• Gestion des appels et transmission entre équipes nuit et jour.
• Veille sécurité et confidentialité des clients.

Connaissances

Anglais courant

Médialog

Gestion des réservations

Réception nocturne

Service client

Outils

Médialog

Description du poste

Offre n° 213YKZW
Réceptionniste de nuit H/F

Actualisé le 21 septembre 2026

Nous recherchons pour rejoindre notre équipe un(e) réceptionniste de nuit, ayant une expérience réussie dans un hôtel 4 étoiles.Véritable garant de l'image de marque de l'hôtel durant la nuit, vous assurez la continuité de l'excellence de notre service client.Vos missions :Accueil & Expérience Client : Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel lors des arrivées (check-in) et des départs (check-out) de nos clients.Gestion Opérationnelle : Piloter les réservations, traiter les demandes de renseignements et assurer la gestion des appels téléphoniques avec réactivité.Maîtrise Technique : Utiliser quotidiennement le logiciel Médialog pour la gestion des nuitées, la facturation et la mise à jour des dossiers clients.Sécurité & Veille : Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'établissement durant la période nocturne et effectuer les rondes de surveillance nécessaires.Coordination : Assurer la transmission fluide des informations entre l'équipe de nuit et l'équipe de jour pour garantir un service sans couture.Profil attendu :- Expérience significative sur un poste similaire, impérativement acquise dans l'hôtellerie 4 étoiles ou supérieure.- Anglais courant- Maîtrise du logiciel MédialogVous faites preuve d'une grande autonomie, d'une présentation irréprochable, d'une discrétion absolue et d'un sens aigu du service.

Type de contrat CDI

Contrat travail

Durée du travail 42H/semaine

Travail de nuit

• Salaire selon expérience

Expérience

• 3 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire