Night Auditor — Hôtel de Montagne avec Logement

Vie Val d'Is Association; Val-d'Isère; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Laverie

Deux repas par jour

Primes de fin de saison

Réductions forfaits ski

Résumé du poste

Le Yule, situé à Val d’Isère, recherche un Night Auditor/Réceptionniste-Conciergerie pour assurer le fonctionnement nocturne et la continuité du service. Le poste s’inscrit dans une équipe composée d’une Chef de Réception, d’assistante, et d’autres réceptionnistes-concierges.

Profil recherché: expérience confirmée, excellentes compétences en accueil et en langues (FR/EN), maîtrise des outils hôteliers et sens du service; logement sur place possible.

Qualifications

• Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement de même standing.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral; une troisième langue serait un plus.
• Excellente présentation et sens du service pour une maison à taille humaine.
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers.
• Capacité à travailler seul(e) et à prendre des décisions;
• Capacité à gérer les imprévus avec calme et professionnalisme;
• Diplomatie, discrétion et sens de confidentialité.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et les arrivées/départs nocturnes et suivre les demandes clients.
• Garantir sécurité et continuité du service pendant la nuit.
• Gérer les encaissements et la facturation journalière.
• Réaliser les clôtures nocturnes et préparer les arrivées du lendemain.
• Transmettre les informations à l’équipe du jour pour une continuité de service.
• Répondre aux demandes de conciergerie et gérer les urgences avec professionnalisme.
• Assurer le service room service de nuit et le service des prestations associées.
• Effectuer les tâches administratives liées à la réception.

Connaissances

EXpérience confirmée

Français et Anglais

Accueil et service

Rigueur et organisation

Informatique et logiciels hôteliers

Autonomie et prise de décision

Gestion des imprévus

Diplomatie et discrétion

Outils

Logiciels hôteliers

Description du poste

Le Yule, situé à Val d’Isère, recherche un Night Auditor/Réceptionniste-Conciergerie pour assurer le fonctionnement nocturne et la continuité du service. Le poste s’inscrit dans une équipe composée d’une Chef de Réception, d’assistante, et d’autres réceptionnistes-concierges.

Profil recherché: expérience confirmée, excellentes compétences en accueil et en langues (FR/EN), maîtrise des outils hôteliers et sens du service; logement sur place possible.