Night Operations Lead - Luxury Hotel & Spa

Hospitaliti; Val-d'Isère; On-site; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement

Formation et développement

Mobilité internationale

Job summary

Experimental Chalet Val d'Isère recherche un Night Supervisor pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit et offrir un service d'exception. Vous accueillerez les clients à l'arrivée et au départ, gérerez les demandes spécifiques et veillerez à la sécurité, au room service et à la gestion des incidents nocturnes.

Idéalement une expérience en réception haut de gamme, maîtrise de l'anglais, et bonne présentation.

Qualifications

• Expérience en réception d’hôtel haut de gamme.
• Savoir gérer les imprévus et maintenir un service d'exception.
• Excellente présentation et communication.

Responsibilities

• Accueillir et départ des clients nocturnes.
• Garantir le bon déroulement des opérations de nuit (réception, sécurité, room service).
• Gérer les réservations de dernière minute et optimiser l’occupation.
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les incidents.

Skills

Réception haut de gamme

Anglais obligatoire

Service client

Gestion des imprévus

PMS

Tools

PMS

Job description

Experimental Chalet Val d'Isère recherche un Night Supervisor pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel pendant la nuit et offrir un service d'exception. Vous accueillerez les clients à l'arrivée et au départ, gérerez les demandes spécifiques et veillerez à la sécurité, au room service et à la gestion des incidents nocturnes.

Idéalement une expérience en réception haut de gamme, maîtrise de l'anglais, et bonne présentation.