Night Auditor H/F

Vie Val d'Is Association; Val-d'Isère; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur place

Laverie

Deux repas par jour

Primes de fin de saison

Réductions forfaits ski

Résumé du poste

Le Yule, situé à Val d’Isère, recherche un Night Auditor/Réceptionniste-Conciergerie pour assurer le fonctionnement nocturne et la continuité du service. Le poste s’inscrit dans une équipe composée d’une Chef de Réception, d’assistante, et d’autres réceptionnistes-concierges.

Profil recherché: expérience confirmée, excellentes compétences en accueil et en langues (FR/EN), maîtrise des outils hôteliers et sens du service; logement sur place possible.

Qualifications

• Expérience confirmée à un poste similaire dans un établissement de même standing.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral; une troisième langue serait un plus.
• Excellente présentation et sens du service pour une maison à taille humaine.
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers.
• Capacité à travailler seul(e) et à prendre des décisions;
• Capacité à gérer les imprévus avec calme et professionnalisme;
• Diplomatie, discrétion et sens de confidentialité.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et les arrivées/départs nocturnes et suivre les demandes clients.
• Garantir sécurité et continuité du service pendant la nuit.
• Gérer les encaissements et la facturation journalière.
• Réaliser les clôtures nocturnes et préparer les arrivées du lendemain.
• Transmettre les informations à l’équipe du jour pour une continuité de service.
• Répondre aux demandes de conciergerie et gérer les urgences avec professionnalisme.
• Assurer le service room service de nuit et le service des prestations associées.
• Effectuer les tâches administratives liées à la réception.

Connaissances

EXpérience confirmée

Français et Anglais

Accueil et service

Rigueur et organisation

Informatique et logiciels hôteliers

Autonomie et prise de décision

Gestion des imprévus

Diplomatie et discrétion

Outils

Logiciels hôteliers

Description du poste

Le Yule Situé sur le front de neige de Val d’Isère, Le Yule***** bénéficie d’un emplacement exceptionnel au cœur de la station.

6 octobre 2026

• CDD Logé
• Val d'Isère
• Publié il y a 4 jours

Le Yule Situé sur le front de neige de Val d’Isère, Le Yule***** bénéficie d’un emplacement exceptionnel au cœur de la station.

L’établissement, composé de 39 chambres et suites, dispose d’un restaurant proposant une cuisine de brasserie haut de gamme le midi, accueillant jusqu’à 500 couverts.

Le soir, le restaurant offre une expérience plus intimiste autour d’une cuisine bistronomique et d’un service personnalisé. Le bar, qui accueille un concert deux soirs par semaine, est l’endroit idéal pour un verre en terrasse, un goûter ou profiter de la carte snack.

La maison propose aussi un spa Biologique Recherche, un Pôle santé dédié à l’ostéopathie ainsi qu’un salon de coiffure.

Nous cultivons l’esprit d’une véritable maison de montagne, alliant élégance, authenticité et convivialité. Notre ambition est d’offrir à nos clients une expérience chaleureuse et personnalisée, tout en respectant les standards d’excellence.

Le poste

Sous La Responsabilité Du/de La Chef(fe) De Réception, Le/la Réceptionniste-Concierge Fait Partie Intégrante De L’équipe Réception-conciergerie Et Voituriers, Composée De

• Une Cheffe de Réception
• Un(e) Assistante(e) Chef(fe) de Réception
• Trois réceptionnistes-concierges
• Un(e) réceptionniste tournant
• Un(e) night auditor
• Un(e) stagiaire
• Quatre voituriers

Le/la Night Auditor assure le bon fonctionnement de la réception pendant la nuit et garantit la continuité du service auprès de notre clientèle. Il/elle veille au bon déroulement des opérations administratives, comptables et de sécurité.

Missions

• Assurer l’accueil, les arrivées tardives, les départs matinaux et le suivi des demandes des clients pendant la nuit ;
• Garantir la sécurité des clients et de l’établissement durant son service ;
• Contrôler les opérations de caisse, les encaissements et les facturations de la journée ;
• Réaliser les opérations de clôture journalière (Night Audit) conformément aux procédures de l’établissement ;
• Préparer les arrivées du lendemain et vérifier les dossiers clients afin d’anticiper les demandes particulières ;
• Assurer la transmission des informations essentielles à l’équipe de jour afin de garantir une continuité de service ;
• Répondre aux demandes de conciergerie de nuit et gérer les éventuelles situations d’urgence avec calme et professionnalisme ;
• Préparer et assurer le service des prestations de room service de nuit (boissons et offres de restauration légère), dans le respect des standards de l’établissement ;
• Effectuer les tâches administratives et les contrôles liés à l’activité de la réception ;
• Veiller à la bonne tenue de la réception et des espaces d’accueil pendant la nuit ;
• Appliquer les procédures de sécurité, d’hygiène et les standards de qualité de notre maison.

Profil recherché

• Expérience confirmée à un poste similaire au sein d’un établissement de même standing ;
• Avoir une excellente présentation.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral. La maîtrise d’une troisième langue serait un plus ;
• Avoir un excellent sens de l’accueil et du service ainsi qu’une aisance relationnelle pour notre maison à taille humaine
• Rigueur, organisation et sens des responsabilités ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers ;
• Capacité à travailler seul(e) et à prendre des décisions avec discernement ;
• Capacité à gérer les imprévus avec calme et professionnalisme ;
• Diplomatie, discrétion et sens de la confidentialité ;

Véritable ambassadeur(rice) de l’établissement, vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre autonomie et votre sens du service. Vous appréciez alterner les missions de réception de jour et les responsabilités liées aux services de nuit afin d’assurer une continuité de service irréprochable à notre clientèle.

Avantages

Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos équipes les meilleures conditions possibles afin qu’elles puissent s’épanouir tout au long de la saison.

Nous Proposons Pour Cela

• Un logement au cœur de Val d’Isère ;
• Un espace laverie mis à disposition du personnel;
• Deux repas par jour, y compris les jours de repos ;
• Un système de pointage garantissant un suivi transparent du temps de travail
• Des primes de fin de saison selon les résultats et l’implication ;
• Un accompagnement pour bénéficier des tarifs préférentiels sur les forfaits de ski et des réductions auprès de plusieurs partenaires de la station.