Night Auditor H/F

369° Hôtels & Maisons; Megève; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste logé et nourri

Contrat 39h

Job summary

L’Arboisie à Megève recherche son Night Auditor pour assurer l’accueil des clients la nuit et garantir le bon fonctionnement de l’établissement en dehors des horaires de journée. Vous serez le relais de la réception: accueil, check-in et check-out, information sur les services et les horaires, gestion des demandes et transmissions nécessaires, et promotion des services.

Poste logé et nourri, contrat 39h; Bac+2 en hôtellerie/tourisme et maîtrise de l’anglais requis; autonomie et rigueur, travail

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent
• Maîtrise de l’anglais
• 2 à 3 années d’expérience en réception ou poste similaire
• Autonomie, rigueur et fiabilité, travail de nuit

Responsibilities

• Accueillir les clients de manière professionnelle au service nocturne
• Gérer les arrivals/départs (check-in / check-out)
• Informer les clients sur les services et horaires de l’hôtel
• Gérer les demandes et transmettre les informations pour interventions
• Promouvoir les services de l’hôtel et assurer la sécurité nocturne
• Rédiger un rapport d’activités et vérifier les informations de chambres

Skills

Accueil client

Check-in/Check-out

Anglais

Informatique

Travail de nuit

Fiabilité

Education

Bac+2 en hôtellerie/tourisme

Tools

Logiciels de gestion/ réservation

Facturation

Job description

Pour la saison d'Hiver 2026-2027, l’Arboisie recherche son/sa Night Auditor pour assurer l’accueil des clients la nuit et garantir le bon fonctionnement de l’établissement en dehors des horaires de journée.

Véritable relais de la réception, vous prenez en charge les clients de leur arrivée à leur départ, tout en assurant la continuité du service, la sécurité de l’hôtel et les opérations de clôture de fin de journée.

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée (accueil physique et téléphonique)

• Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ des clients (check-in / check-out)

• Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et les horaires de l’hôtel

• Gérer les demandes, remarques ou situations particulières et anticiper les besoins

• Assurer la transmission des informations et le suivi des interventions nécessaires

• Promouvoir les services de l’hôtel (surclassements, ventes additionnelles, produits, repas…)

• Veiller à la bonne tenue de votre poste de travail et au respect des procédures

Les spécificités du poste de nuit :

• Garantir le calme et la sécurité de l’établissement après le départ des équipes de jour

• Appliquer les procédures de sécurité et de sécurité incendie

• Identifier et signaler toute anomalie ou situation inhabituelle

• Réaliser les opérations de clôture de la journée et en vérifier l’exactitude

• Éditer les documents nécessaires (listes informatiques) et vérifier l’affectation des chambres

• Contrôler les informations liées à l’occupation des chambres

• Rédiger un rapport des activités et incidents survenus durant la nuit dans le cahier des consignes

Conditions

• Poste logé et nourri

• Contrat 39h

Ce poste est fait pour vous si : Vous êtes titulaire d’un Bac à Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou équivalent (BTS, DUT, licence pro…) Vous maîtrisez l’anglais Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (logiciels de gestion, réservation, facturation) Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience sur une fonction similaire Vous êtes autonome, rigoureux(se), fiable, et à l’aise avec le travail de nuit Le petit plus La maîtrise d’une autre langue étrangère sera appréciée