Night Auditor — Service 5★, Accueil & Sécurité Nocturne

Beyond Places; Auvergne-Rhône-Alpes; Remote; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Beyond Places recherche un agent de nuit pour les Chalets du Mont d'Arbois dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurez l'accueil, la sécurité et les opérations d'arrivée/départ des clients, tout en répondant à leurs demandes et en gérant les caisses et les appels.

Profil recherché: sens du service, autonomie et anglais courant; expérience en hôtellerie 5 étoiles est un plus. Contrat saisonnier hiver, début le 22 juin 2026 et fin le 31 août 2026.

Qualifications

• Bac professionnel ou équivalent dans le domaine du contact client.
• Anglais courant requis.
• Autonomie et polyvalence exigées.
• Sens du service et de l'accueil.

Responsibilities

• Représente l'hôtel durant la nuit.
• Garant de la sécurité des clients et des biens.
• Décisions dans certains cas de certaines adaptations dans le cadre d'instructions de travail précises.
• Accueillir personnellement et chaleureusement le client.
• Répondre aux différentes demandes du client.
• Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client (enregistrement...).
• Gérer les appels téléphoniques internes et externes.
• Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant le service.
• Assurer la clôture des opérations de la journée.
• Effectuer des contrôles et rapprochements de facturation.
• Etablir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes.
• Remplace le chasseur au besoin et assurer le room service durant la nuit.
• Assure une veille pour maintenir le confort et tranquillité des clients.
• Maintient une relation de confiance avec sa hiérarchie.

Skills

Aisance relationnelle

Esprit commercial

Sens de l'accueil et du service

Capacité d'écoute et d'anticipation

Diplomatie et maîtrise de soi

Sens de l'organisation

Résistance physique et nerveuse

Autonomie et polyvalence

Fiabilité

Anglais courant

5 étoiles standards

Esprit d'équipe

Education

Bac professionnel

Job description

Beyond Places recherche un agent de nuit pour les Chalets du Mont d'Arbois dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurez l'accueil, la sécurité et les opérations d'arrivée/départ des clients, tout en répondant à leurs demandes et en gérant les caisses et les appels.

Profil recherché: sens du service, autonomie et anglais courant; expérience en hôtellerie 5 étoiles est un plus. Contrat saisonnier hiver, début le 22 juin 2026 et fin le 31 août 2026.