Night Auditor F/H

Atypio Hotel Experience; Fontainebleau; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

MGallery Fontainebleau L’Aigle Noir Hôtel recherche un night audit pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients pendant la nuit.

Vous serez responsable de la gestion nocturne, de l'accueil puis du départ des clients, du planning des chambres, des facturations et des règlements, et vous présenterez les prestations et informations touristiques de la ville, avec un anglais professionnel et une bonne maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Sens de l'accueil et relation client.
• Organisation et rigueur pour gestion nocturne.
• Anglais professionnel et bonne maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer la gestion de l'établissement la nuit.
• Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ.
• Tenir le planning de réservations des chambres.
• Établir la facturation et encaisser les règlements.
• Présenter les prestations et les informations touristiques de la ville.
• Effectuer les modalités administratives du séjour.

Connaissances

Sens de l'accueil

Organisation

Anglais professionnel

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

L'entreprise

MGallery Fontainebleau L’Aigle Noir Hôtel accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre élégant et chargé d’histoire, face au château de Fontainebleau. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail exigeant et bienveillant, où l’excellence du service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont au cœur des priorités. L’établissement favorise la montée en compétences et les parcours professionnels.

MGallery Fontainebleau L’Aigle Noir Hôtel accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre élégant et chargé d’histoire, face au château de Fontainebleau. Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement de travail exigeant et bienveillant, où l’excellence du service, le sens du détail et l’esprit d’équipe sont au cœur des priorités. L’établissement favorise la montée en compétences et les parcours professionnels.

Description Du Poste

Nous recrutons night audit pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos Missions

• Assurer la gestion de l'établissement la nuit
• Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
• Tenir le planning de réservations des chambres
• S'assurer que leur voyage s'est bien passé
• Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville
• Effectuer les modalités administratives du séjour
• Établir la facturation et encaisser les règlements

Profil recherché

Vous Êtes

• Doté(e) du sens de l'accueil
• Organisé(e)
• Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais
• Familier(ère) avec les outils informatiques

Conditions De Travail

• Nombre d'heures par semaine
• Jours de repos
• Poste logé/non logé
• Description de l'équipe
• Formation proposée
• Travail de nuit ou non