Night audit (CDD) F/H

WeRecruit; Champillon; Sur place; EUR 19 000 - 29 000; Temps partiel

Résumé du poste

WeRecruit recrute un Night Audit en CDD pour participer à l’équipe de réception dirigée par Anaïs Collinet, Front Office Manager, et évoluer dans un environnement exigeant, bienveillant et collaboratif.

Le Night Audit assure l’accueil nocturne des clients internationaux, les check-in tardifs et check-out matinaux, et supervise la facturation et la clôture journalière, en respect des standards LQA et Forbes.

Qualifications

• Night Audit chargé de l’accueil nocturne et du service personnalisé.
• Gestion des check-in tardifs et check-out matinaux selon les standards LQA et Forbes.
• Établissement de la facturation et clôture des opérations journalières.
• Veille à la sécurité et gestion des imprévus nocturnes avec professionnalisme.
• Collaboration avec l’équipe et progression au sein d’un environnement collaboratif.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer les check-in tardifs et check-out matinaux selon les standards LQA et Forbes.
• Établir une facturation précise et conforme, en coordination avec les services.
• Réaliser la clôture des opérations journalières et garantir la fiabilité des données.
• Assurer la fermeture et l’ouverture de l’établissement.
• Veiller à la sécurité et gérer les imprévus nocturnes avec professionnalisme.

Connaissances

Night audit

Front desk coordination

Description du poste

Nous recrutons un(e) Night Audit en CDD,pour intégrer l’équipe de réception pilotée par Anaïs Collinet, Front Office Manager, et évoluer au sein d’un environnement exigeant, bienveillant et collaboratif.

Véritable garant(e) de la qualité d'accueil durant la nuit, vous jouez un rôle clé dans l’expérience de nos clients internationaux.

En tant que Night Audit, vous serez amené(e) à :

• Accueillir les clients et assurer les check-in tardifs et check-out matinaux dans le strict respect des standards LQA et Forbes, en offrant un service personnalisé, élégant et attentionné
• Établir une facturation précise et conforme, en coordination avec l’ensemble des services de l’hôtel, dans une logique d’excellence opérationnelle
• Réaliser la clôture des opérations journalières, en garantissant la fiabilité des données et le respect des procédures qualité
• Assurer la fermeture et l’ouverture de l’établissement
• Veiller à la sécurité des lieux et des personnes durant la nuit et gérer les imprévus nocturnes avec professionnalisme tout en adoptant un sens du service, conforme aux exigences LQA et Forbes