Manager Sinistres IARD – Leadership et Performance

Crédit Agricole SA; Pays de la Loire; Hybride; EUR 35 000 - 43 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 82 jours

Congés payés 32 + RTT 15

Rémunération fixe + primes

Mutuelle familiale

Épargne retraite

Mobilité durable 600–700€

Tickets restaurant 12€

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. recherche pour son unité de gestion des sinistres IARD un manager capable de piloter une équipe de gestionnaires à La Roche-sur-Yon.

Vous animez l'équipe, assurez le reporting, développez les compétences et garantissez la qualité du service client tout en maîtrisant les coûts techniques et en veillant à l'atteinte des objectifs. Ce poste s'inscrit dans un cadre de travail coopératif, avec télétravail occasionnel et avantages sociaux.

Qualifications

• Formation BAC+2 en relation clients exigée ou équivalente.
• Expérience confirmée en management d'équipe dans l'assurance Sinistres IARD.
• Capacité à assurer un conseil technique de 1er niveau et à piloter les coûts.

Responsabilités

• Planifier et organiser l'activité de l'équipe et assurer le reporting.
• Favoriser la montée en compétences des gestionnaires de sinistres.
• Assurer le conseil technique de 1er niveau et l'interface avec les cellules d'appui.
• Contribuer à la maîtrise des coûts techniques et proposer des axes d'amélioration.

Connaissances

Animation d'équipe

Management

Relation client

Contrôle budgétaire

Orientation résultats

Formation

BAC+2 en relation clients ou équivalent

Description du poste

Crédit Agricole S.A. recherche pour son unité de gestion des sinistres IARD un manager capable de piloter une équipe de gestionnaires à La Roche-sur-Yon.

Vous animez l'équipe, assurez le reporting, développez les compétences et garantissez la qualité du service client tout en maîtrisant les coûts techniques et en veillant à l'atteinte des objectifs. Ce poste s'inscrit dans un cadre de travail coopératif, avec télétravail occasionnel et avantages sociaux.